QNB Troy Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Son 4 hanesi 1691 olan QNB Troy kredi kartımın 1 Kasım 2026 tarihli ekstresinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dışında alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 2822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanız tarafından alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet veya fayda karşılığı olmaması ve önceden hazırlanmış, içeriğine müdahale edilemeyen standart sözleşmede yer alması sebebiyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart ücreti aidatının; ayrıca 125. Madde ve HGK 2010/1‑93‑88 kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğunu hatırlatmak isterim. 18 Temmuz tarihinde durumu fark ettikten sonra bankanızla iletişime geçerek iade talebinde bulundum, ancak talebim reddedildi.

Tüm bu nedenlerle, 658758-1691 numaralı kartıma yansıtılan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve geriye dönük yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi ve gerekli yasal başvuruları ilgili resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne yapacağımı bilgilerinize sunarım.