to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Telve İkili Kahve Makinesinde Sürekli Topaklanma Sorunu
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik bayisinden Arçelik Telve ikili kahve makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız ilk günden beri kahvede sürekli topaklanma sorunu yaşıyoruz ve bu durum hem kahvenin tadını hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.
Makineyi yaklaşık 2 ay önce yetkili servise gönderdik, ancak tarafımıza ürünle ilgili herhangi bir sorun bulunmadığı söylendi ve cihaz aynı şekilde geri gönderildi. Buna rağmen topaklanma problemi hiçbir şekilde düzelmedi ve şikayetimiz aynen devam ediyor. Ürünü düzgün bir şekilde kullanmamıza rağmen, beklediğimiz performansı kesinlikle alamıyoruz.
2025 Şubat tarihli fatura ile satın aldığımız bu ürün için, yaşadığımız sürekli problem ve servis tarafından çözüm sağlanamaması nedeniyle Telve ikili kahve makinesinin yenisi ile değişimini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
