Türk Telekom Mobil Hattında Sürekli Çekim Ve İnternet Sorunu

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve ödediğim faturanın karşılığını kesinlikle alamıyorum. Evimde bulunduğum yerde telefon neredeyse hiç çekmiyor, mobil internet de doğru düzgün çalışmıyor. Sanki dağ başındaymışım gibi sürekli çekim problemi yaşıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, altyapı olmadığını ve bu nedenle bir çözüm sunamayacaklarını söylediler. Ancak aynı adreste diğer operatörlerin hatları gayet iyi çekiyor ve internetleri sorunsuz çalışıyor. Buna rağmen Türk Telekom’dan fatura ödemeye devam ediyorum.

Ben Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede çekim ve internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini ya da çözüm sunamayacaklarsa mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.