to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik Telve model çift cezveli kahve makinesi yaklaşık 8 aydır başımıza bela oldu. Cihazın sağ tarafı su alıyor ama kahveyi hiç pişirmiyor, sol tarafı ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Evde ne yaparsak yapalım makine düzgün çalışmıyor.
Bu süreçte yetkili servise kahve makinesini üç defa birebir kendimiz götürdük. Her seferinde cihazın çalıştığını söyleyip tarafımıza geri teslim ettiler. Üçüncü gidişimizde de makineyi gözümüzün önünde çalıştırdılar, orada sorunsuz göründü; ancak eve getirdiğimizde yine çalışmadı. Geçen hafta servis bekledik, gelmediler, herhangi bir geri dönüş de alamadık.
Uzun süredir aynı sorunla uğraşıyor olmamıza ve üç kez servise gitmemize rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, kahve makinemin ayıpsız ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik Telve 9961 b kahve makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde cihaz 6–7 defa servise gitmesine rağmen yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemedi. Makinenin sağ tarafı hiç çalışmıyor, sol tarafı ise su alıp kahveyi pişirmiyor. Her seferinde sorun giderilmiş gibi görünse de kısa süre sonra aynı arızalar tekrar ediyor.
Son olarak 07.01.2026 Çarşamba günü için servis randevusu oluşturuldu, gün içinde makinenin alınacağı bilgisi verildi. Ancak o gün kimse gelmedi. Buna rağmen yaklaşık 2 saat sonra “servisimizden memnun musunuz” şeklinde bir arama yapıldı, ben de makine alınmadığı için memnun olmadığımı belirttim. O günden bu yana ne ürünü almaya gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tüm bu süreç Yalova Çınarcık Esenköy’de yürütülmektedir.
Bir yıldır aynı arızalarla uğraşıyorum ve bu makineden gerçekten çok sıkıldım. Sorun tamir yoluyla kalıcı olarak giderilemiyorsa Arçelik’ten ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik Telve kahve makinem var. Aldığım günden beri iki kere arka arkaya kahve yapamadım. Makine sürekli olarak hata veriyor. Kahveyi pişirmiyor, bazen soğuk çıkarıyor, bazen de cezveyi pişirmeden geri veriyor. İki defa yetkili servise gitti. Onarılmadan geri geldi. Makinede kahve pişirip bana vide...
Arçelik'ten çift hazneli Telve kahve makinesi aldık. Haziran ayında aldığımızdan beri hem eksik pişirme hem de kırmızı ışık alarmı vererek kahveyi pişirmiyor, pişirse de topak topak bırakıyor. Üç kere servise gitti, her seferinde 'bir sorun yok' deyip geri yolladılar. En sonunda bizi aradılar, biz d...
Arçelik Telve kahve makinesinin sağ tarafındaki cezve bölümünden suyu az veriyor, büyük fincanı işaretlememe rağmen fincanı yarım dolduruyor. Ayrıca her iki cezve tarafı da çalışırken suyu etrafa sıçratıyor. Daha önce sıçratma problemi için ürünü servise verdim ve bu sorun giderilmişti. Ancak yakla...
Arçelik Telve 2 cezveli kahve makinesiyle ilgili ciddi bir ısıtma sorunu yaşıyorum. Sol cezvede kahve yaptığımda makine kahveyi ısıtmıyor, sadece sesli ve ışıklı uyarı veriyor. Bu nedenle ürünü toplamda 4 kez servise gönderdim ve her seferinde “kireçlenme” gerekçesiyle bana geri gönderildi. Oysa ürü...
Ofisimize Arçelik telve kahve makinesi aldık. En iyisi budur deyip ama kahveyi düzgün kaynatmıyor kahveyi yakıyor suyunu en büyük seçmemize rağmen birini tam dolduruyor. Birini eksik bırakıyor. Yani hep bir sorun oldu. Servisi çağırdım ilk önce yaptık dediler. Geri getirdiler yine aynı şikayetlerimi...
Yorumlar