to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Televizyonda Tekrarlayan Panel Işık Sızması Sorunu
12.09.2026 tarihinde Arçelik'a 1065 cal model televizyon satın aldım. Cihazı kurduktan sonra panelde her tarafta belirgin ışık sızması olduğunu fark ettim ve özellikle karanlıkta televizyon izlemek mümkün olmayacak kadar rahatsız edici bir görüntü oluştu. Yetkili servis ürünü inceleyip panelin hatalı olduğunu söyleyerek değişim sürecini başlattı.
24.09.2026 tarihinde değişim ürünü olarak yeni bir televizyon teslim edildi, ancak gelen ikinci üründe de yine panelde ışık sızması sorunu yaşanıyor ve karanlık ortamda televizyon izlenemiyor. Kısa süre içinde iki kez aynı panel hatasını yaşamam, Arçelik markasına olan güvenimi maalesef ciddi şekilde sarstı.
Bu kadar temel bir konuda kalite sorunu yaşayan bir ürünün Türkiye’de bu şekilde satılmaması gerektiğini düşünüyorum. Aynı modelle tekrar değişim yapmak yerine, sorunsuz ve panel problemi olmayan başka bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Ve üçüncü defa gelen cihazda da şu an gölgelenme ve ışık sızması mevcut. Bu Marc’a bu ekran işini yapamıyor artık; evimdeki bütün eşyalar Arçelik, ama televizyonda yaşadığım hüsran hiçbir yerde yok. Ya iade yapılsın, ücret.
Hiçbir gelişme olmadı üçüncü defa gönderdikleri cihazda aynı panel tamamen gölgeli ve Işıksız masa var
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
