Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Televizyon İçin Parça Yok Deyip Servis Ücreti Talep Ettiler

profile
01 Kasım 2025 13:45
821

Arçelik televizyon arızası sebebiyle çağırmış olduğum yetkili servis, 27.10.2025 tarihinde evden cihazı alarak götürdü. Bir hafta sonra, cihazın on yılını geçmiş olduğu için yedek parçasının olmadığını ve cihazı geri teslim edeceklerini söylediler. Arızası hakkında da hiçbir bilgi vermediler. Cihazı getirdiklerinde 650 TL servis ücreti talep ettiler. Bu ücreti ne için aldıklarını anlamış değilim. Cihazı alıp götürme kararı veren kendileri, cihazın model yılı etiketinde yazılı; bunun parçasının olmadığını söyleyen yine yetkili firma. Arıza tespitinde bulunsalar, ben tamirat bedelini yüksek bulup yaptırmasam buna istinaden servis ücreti talep edilse anlarım. Arçelik bununla ikinci kez bunu yapıyor; daha önce de su sebilinde aynısını yapmıştı. Arçelik markasını sevmemize rağmen servis kısmı ile sürekli sorun yaşıyorum. Firmadan mağduriyetimi gidermesini ve vermiş olduğum ücretin iadesini istiyorum.

01 Kasım 2025 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Nisan 2025 10:40
1.352
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2025 12:38
851
Arçelik Servisi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Arçelik Servisi İle Yaşadığım Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
23 Aralık 2024 12:39
2.516
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
İsmail
12 Mart 2025 12:24
2.416
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri