to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Su Arıtma Cihazı İade Talebine Yanıt Yok
Yaklaşık 3 yıl önce Arçelik markalı su arıtma cihazını kiralama yoluyla evimde kullanmaya başladım. Ekim ayı itibarıyla taahhüt sürem dolduğu için aboneliğimi sonlandırmak amacıyla iki kez Arçelik çağrı merkezini arayarak cihazın teslim alınması ve aboneliğin kapatılması için talepte bulundum. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Cihaz hâlâ Ankara Çankaya’daki adresimde duruyor ve aboneliğimin resmen sonlandırılmasını, su arıtma cihazının da Arçelik tarafından evimden teslim alınmasını talep ediyorum. Arçelik gibi kurumsal bir firmanın güvenilirliğini zedeleyen bu durumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve aboneliğimin sonlandırıldığına dair yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Müşteri numaram DD00036699’dur.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
