to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Arçelik’in internet sitesi üzerinden 06.01.2026 tarihinde 122456487 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranında da net bir kargoya teslim ya da teslimat süresi bilgisi yer almıyordu.
Konu ile ilgili yaptığım görüşmede ürünün 2 ile 10 gün arasında kargoya verileceği söylendi ancak bu belirsizlik ve sürecin yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor. Siparişimin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arandım fakat sorunum hâlâ devam ediyor. Herhangi bir gelişme yok, tümüyle pişmanlık.
13 gün oldu hala sorunum çözülmedi
