to read complaints and reviews, or file yours.15.10.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Abdik Day. Tük. Mal. Tic. A. Ş. Adlı satıcıdan 4454598402 numaralı sipari...şle Arçelik marka, 1101 kmx kodlu 11 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürün 21.10.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime Arçelik yetkili servisi tarafından getirilip teslim
Hatay Dörtyol Türkoğlu AVM Arçelik yetkili bayiden ağustos ayında bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, ...buzdolabı ve ankastre set satın aldım. Ürünlerin ekim ayında Gümüşhane’ye teslim edilmesi için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ekim ayının ilk haftasında bayiyi arayıp ürünlerin gön
Arçelik’in Ankara Taurus AVM mağazasından ankastre set ve çamaşır makinesi satın aldık. Ürünü 25 Eylül’de aldık, Mersin ...Anamur İskele Mahallesi’ne teslimat için 3 Ekim tarihi verildi ve ayrıca 3.000 TL kargo ücreti de ödedik. Toplamda kargo dahil 80.000 TL ödeme yapmamıza rağmen ürünler hala teslim
İstanbul Göktürk’te bulunan Arçelik mağazasından çeyiz paketi kapsamında birden fazla ürün satın aldım. Satın aldığım ür...ünlerin tamamı tarafıma teslim edilmiş olmasına rağmen paket içeriğinde yer alan saç kurutma makinesi bana teslim edilmemiştir. Ürünün eksik teslim edildiğini fark ettikten sonra
24.08.2026 tarihinde Arçelik Beko Ataşehir yetkili servisinden Arçelik marka Quick and Shine buzdolabı koku giderici ürü...nü 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün arkasındaki kullanma talimatlarında raf ömrünün 2 yıl olduğu açıkça yazıyor. Ancak ürünün üretim yılının 2023 olduğunu ve raf ömrü kısmında d
"Biraz uğraşlardan sonra iadeyi kabul ettiler. Müşteri hizmetleri iyi diye özellikle bu markayı ediyorum. Çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Arçelik online mağazadan verdiğim 126538579 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin duru...munda 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kargo firması ne de Arçelik tarafından tek bir bilgilendirme a
Arçelik marka bulaşık makinem için sipariş ettiğim hassas bir parçanın kargo paketlemesi son derece özensiz yapılmıştı. ...Parça kırık şekilde elime ulaştı ve bu durumu yaklaşık on gün önce fark ettim. Ürünün hassas olduğu belli olmasına rağmen doğru düzgün korunmadan paketlenmesi sonucu bu kırık oluşt
Kütahya Simav’da kullanım için Hepsiburada üzerinden 4972813597, 4909264299 ve 4976677166 numaralı siparişlerle Arçelik ...marka ankastre fırın, indüksiyon ocak, aspiratör ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünleri kargo ile teslim alıp kendimiz eve götürdük, kutuları açıp kontrol etme imkânımız olmadığ
"Siparişimin yetkisiz iptali gerçekleşti, ardından makine gönderildi ve sorunum çözüldü."
Arçelik marka buzdolabımın kapaklarında yaklaşık 1 aydır boya atma ve kabarma sorunu yaşıyorum. Ayrıca kapaklar tam kapa...nmadığı için fitiller zayıflamış durumda, bu nedenle gereksiz elektrik tüketimi de artmış bulunuyor. Ürünüm 01.09.2026 tarihine kadar normal, 01.09.2030 tarihine kadar da ek garant
1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Antalya Naturel Arçelik 100. Yıl Mağazası’ndan suf 5000 MEB Mini Fırın satın aldım. Ürün 4... Ağustos Salı günü teslim edildi ancak kutusundan çıkardığımda üzerinde çizikler olduğunu ve arka sac kısmında kalkma bulunduğunu gördüm. Ürün ayıplı olduğu için hiç kullanmadım.
Garantisi devam eden Arçelik marka bulaşık makinem için servis randevusu almak istediğimde, serviste yer olmadığı söylen...di ve ancak iki gün sonrasına teknik servis kaydı oluşturulabildi. 04.08.2026 tarihinde saat 10.35'te aranarak eve servis yönlendirildi ve gelen ekip, makinenin e2 arızası verdiğin
"Arçelik ekibine, uzun süren onarım sürecinde gösterdikleri çaba ve sonunda cihaz değişimi için sağladıkları çözüm için teşekkür ederim."
Arçelik marka fırın üstü ocak için üst gözlerden 2 tanesi için yedek parça istedim. Adresime yakın servise gelsin dedim.... Parçalar adresimle ilgisi olmayan uzak bir servise gönderilmiş. Ben sahil Maltepe de oturuyorum servis d100 karayolunun üst taraflarında. Daha yakın bir servise veya adrese gönder
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Arçelik’ten iPhone 15 satın aldım, ürün için teslimatın 10 güne kadar süreb...ileceği söylendi ancak kargom 4 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü Diyarbakı
"Şikayet olmadan sorunum çözülseydi daha iyi olurdu genede her şeye rağmen teşekkürler"
Arçelik’ten 28 Haziran tarihinde pos cihazı siparişi verdim. Ürünün sipariş numarası 125510804 olmasına rağmen bugüne ka...dar cihaz tarafıma hiç teslim edilmedi. Süreç içinde bir defasında ürünün kargoya verildiğini söyleyip bana bir kargo takip numarası da ilettiler. Ancak verilen kargo takip numara
"Enes ve ekibine hızlı ve sorunsuz kurulumları için çok teşekkür ederim, profesyonel yaklaşımları takdire şayan."
Arçelik 802 kmx 8 kg kurutma makinesini İstanbul’da yıllardır alışveriş yaptığımız ve her zaman memnun kaldığımız bayide...n satın aldık, ürün Tunceli Çemişgezek’teki adresimize kargo ile gönderildi. İlçemize haftada sadece bir gün Malatya’dan genel servis geldiği için kurulumu da bu servis gerçekleşti
30 Haziran tarihinde satın aldığım Arçelik Star model bulaşık makinesinin montajı için Adana Meydan servisi eve geldiğin...de, ürünün kargo esnasında darbe aldığını, ön kapağın değişmesi gerektiğini söyleyip bu işlem için onayımızı istedi. Biz de teknik bilgiye sahip olmadığımız için servisin yönlendir
09.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik marka 12.000 BTU duvar tipi inverter monoblok split klima (alk 90 70 A++... – barkod: 8690842654749) satın aldım. Ürünü yaklaşık 30.000 TL ödeyerek internet üzerinden aldım, kargo ile sorunsuz bir şekilde adresime teslim edildi. Ardından Arçelik müşteri h
Kuşadası Davutlar Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden termosifonlu şofben aldım. Evde olmadığım bir zamanda ürün site gö...revlimiz aracılığıyla eve getirildi. Servis ekibi, su bağlantı hortumunun bağlanması için gerekli malzemenin olmadığını, bu nedenle dışarıdan bir su tesisatçısı çağırmamız gerektiğ
21 Mayıs tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden yedek parça olarak çay demlik siparişi verdim. Sipariş bilgileri...nde ürün teslim edildi görünüyor, kargo şirketi tarafında ise iade edildi şeklinde görünüyor; ancak bana ulaşan herhangi bir ürün olmadı, bu süreçte ne Arçelik’ten ne de kargo firm
İstanbul Avcılar Parseller Arçelik şubesinden S**** Ö**** adına bir aspiratör satın aldık. Ürünü alırken 14.000 TL ödeme... yaptık ancak aspiratörün ölçüsü büyük geldiği için ürün firma tarafından geri alındı. İade süreci Mayıs ayında, 20–21 gibi başlatıldı. İade sonrasında tarafımıza yalnızca 9.500 T
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
