Kargo Takip Kodu Yok, Satıcıdan Geri Dönüş Olmadı

Sneakersepeti adlı satıcıdan Shopier üzerinden biri New Balance 530, diğeri Adidas Spezial olmak üzere iki adet ayakkabı sipariş ettim. Toplamda 2.090 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden yaklaşık altı gün geçmesine rağmen Shopier’de sadece “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi görünüyor, ancak Aras Kargo’dan ne bir SMS bilgilendirmesi geldi ne de kargoya dair herhangi bir takip kodu paylaşıldı.

Bu süreçte satıcıya Instagram sayfaları üzerinden mesaj göndererek durumu sordum fakat herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem kargo firması tarafından bilgi alamıyorum hem de satıcı mesajlarıma cevap vermiyor.

Sipariş numaram 901073378 olup, ödediğim ürünlerin gerçekten kargoya verilmesini ve ayakkabılarımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.