Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Set Üstü Ocakta Düğmelerde Renk Bozulması Ve Deformasyon, Gözlerde Kararma

24 Nisan 22:30268

Arçelik marka set üstü ocak aldım, henüz ilk yılı bile dolmadan ürünün düğmelerinde ciddi şekilde renk bozulmaları ve deformeler oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranma olması beni oldukça rahatsız etti, ürün yeni olmasına rağmen yıllardır kullanılıyormuş gibi görünüyor.

Ayrıca ocak gözlerinde de kararmalar oluştu. Bildiğim kadarıyla bu seviyede kararmanın normal olmaması gerektiğini düşünüyorum, ürünün genel görüntüsü ve malzeme kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Daha önce başka yeni aldığım ürünlerde de benzer sorunlar yaşadığım için bu kez servisle uğraşmadan doğrudan çözüm talep etmek istiyorum. Arçelik’ten, düğmelerindeki deformasyon ve ocak gözlerindeki kararmalar nedeniyle bu set üstü ocağın mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse durumu göstermek için fotoğraf da ekleyebilirim.

25 Nisan 11:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni Alınan Ocakta Kararma Ve Soyulma Sorunu Çözülmüyor

25 Kasım 2025 16:39499

Arçelik marka ocak aldığım günden beri ocak gözlerinde kararma ve ızgaralarda soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü daha yeni ...

Arçelik Ocağımda Sürekli Değişim Ve Deformasyon Sorunu

15 Ocak 2025 18:312.117

Arçelik markalı ocağımın gözleri incelemeye alınıp, hata olduğu için paslandığını söylediler. Ocağın gözlerinin yarısını...

5
Çözüldü

Arçelik Müşteri Hizmetleri Servis

23 Nisan 2024 12:51668

"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"

Arçelik Müşteri Hizmetleri Servis
Arçelik Müşteri Hizmetleri Servis
Arçelik Müşteri Hizmetleri Servis
Arçelik Müşteri Hizmetleri Servis
+4

Arçelik Ocak Tellerinde Kararma Ve Eski Tip Parça Sorunu

3 Aralık 2025 23:39146

Arçelik marka ocak aldığım günden beri üzerindeki tellerde kararma ve soyulma sorunu yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ocak Gözleri Hemen Paslandı

Arçelik OcakGözleri Hemen Paslandı

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik Ocak Düğmesi Sorunu

Arçelik OcakDüğmesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Hilal
Arçelik Ocak Kendi Kendine Kapanmadı!

Arçelik OcakKendi Kendine Kapanmadı!

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Arçelik Ayıplı Mal Ve Sağlık Riski

Arçelik AyıplıMal Ve Sağlık Riski

Profil fotoğrafı
Zekiye
Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Arçelik AnkastreCam Ocak Patladı!

Profil fotoğrafı
Ece
Arçelik Ocak İadesi İstiyorum!

Arçelik Ocakİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Nazan

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri