Arçelik Servis Zorunlu Satışla Müşteriyi Mağdur Ediyor

26.07.2025 tarihinde bir yakınıma hediye olarak satın aldığım 10129 mx 10 kg 1200 d çamaşır makinesinin kurulumu için yönlendirilen Arçelik yetkili servis, 29.07.2025 tarihinde sabah 10.00 civarında kurulum için geldi. Montajı yapacak olan personel, "Sular artık çok kireçli, bu yeni makineler çabuk kireçleniyor." diye söze başladı. Ben de "Kireç önleyici mi kullanın diyorsunuz? " dedim. "Yok, onlar etkili değil, buna filtre takılması gerekli. Ayrıca elektrik kesintisinde, voltaj düşüklüklerinde arızalar oluyor. Akım korumalı priz gerekli." dedi. Biz, alırken bir şey gerekli mi diye mağazaya sorduk, bir şey gerekli değil dediler. "Bilsek alırdık." dedim, "Onlar bilmezler." dedi. "Peki, ne yapacağız? Nereden alacağız? " dedim. "Şimdi, işte onu anlatıyorum, bizde var." dedi. "Ne kadar? " dedim. "Toplam 1710." dedi. Etrafta fiyat araştırma şansımız olmadan, montaj sonrası bir arıza olur, garanti dışı kalır diye panik olduk. Takın demek zorunda kaldık. Montaj sonrasında internetten ürünleri sorguladığımda, piyasanın yaklaşık iki katı fiyatına satış yapıldığını gördüm. Bu satış şekli, insanları dar zamanlarında tercih sunmadan darda bırakarak almaya mecbur etmekten öte bir şey değildir. Satışlarınızı yaparken insanları mecbur bırakacak duruma sokarak mağdur etmeyin lütfen.