to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2024'den beri üye
28.02.2025 tarihinde online olarak sıfır Arçelik marka 10 kg'lik 10120 mx modeli 1200D çamaşır makinesi satın aldım. Bir...kaç gün içinde makine teslim edildi ve kurulumu servis tarafından yapıldı. Ancak her 3-4 yıkamada bir, makine özellikle çamaşır sıkma esnasında yerinden çıkacak şekilde sarsıntı ya
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Dün bende şikayette bulundum buraya. Makineyi aldığımız 7 ay içinde defalarca servis geldi ancak sıkma esnasında aşırı bir gürültü ile sarsıntı yapma sorunu aşılamadı. Buradaki şikayet üzerine bugün yetkililer beni arayıp değişim veya iade talebimizi yerine getirmeyeceklerini söylediler. Aynı marka model çamaşır makinesinden burada birçok şikayet var. Muhtemelen yazılım veya kronik bir sıkıntı var bu modellerde. Ancak firma sorunlu malının arkasında asla durmuyor. Yılların büyük markasından bu duyarsızlığı ve bu şekilde tavrı hiç ummazdım. Bundan sonraki ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek ve CİMER'e yazmak olacak. Belli ki marka kalite değerini kaybetti ve Arçelik markası bir pişmanlık haline geldi.
