to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten almış olduğum SD 3971 model şarjlı dik süpürgede yaklaşık 1 senedir şarj tutmama sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası sürekli arıza çıkarıyor, bu nedenle bataryayı yeniledik ancak kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştık.
Yaşadığımız her batarya arızasında yetkili servise yönlendiriliyoruz ve her seferinde batarya değişimi için ücret talep ediliyor. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da aynı sorunun sürekli tekrar etmesi, bataryada ya da üründe kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.
Sürekli batarya ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Arçelik’ten, bu problem için ücretsiz yeni ve orijinal bir batarya gönderilmesini ya da mümkünse ürünün değişimini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşmamak için kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Arçelik SD 3971 dik süpürgemizi, cihaz kendini korumaya alıyor ve şarj tam gösteriyor ancak 2-3 dakika sonra hemen bitiyor ve kapanıyor diyerek yetkili servise verdik. Cihazı verirken, ilgili kişiler bizim sorunumuzu dinlemekten ziyade kendi aralarında konuştukları için kendimizi zorla dinlettik. 2 ...
Yorumlar