Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Şarjlı Dik Süpürge Batarya Sorunu Tekrarlıyor Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
17 Ocak 23:35
716

Arçelik’ten almış olduğum SD 3971 model şarjlı dik süpürgede yaklaşık 1 senedir şarj tutmama sorunu yaşıyorum. Cihazın bataryası sürekli arıza çıkarıyor, bu nedenle bataryayı yeniledik ancak kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştık.

Yaşadığımız her batarya arızasında yetkili servise yönlendiriliyoruz ve her seferinde batarya değişimi için ücret talep ediliyor. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da aynı sorunun sürekli tekrar etmesi, bataryada ya da üründe kronik bir problem olduğunu düşündürüyor.

Sürekli batarya ücreti ödemek zorunda kalmak istemiyorum. Arçelik’ten, bu problem için ücretsiz yeni ve orijinal bir batarya gönderilmesini ya da mümkünse ürünün değişimini talep ediyorum. Aynı sorunla tekrar tekrar karşılaşmamak için kalıcı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tolga
Tolga

Arçelik dikey süpürgelerde batarya sorunu var almayın aldırmayın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ebru sonuçtan memnun değil

Arçelik Servisinde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik!

profile
24 Şubat 2025 12:40
3.840
5
Fatoş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Fatoş
19 Ocak 2025 13:48
2.634
"Arçelik Müşteri İlişkileri tarafından hızlı bir şekilde arandım ve sorunumla ilgilenildi. Arçelik kendi teknik servisi ile görüşme sağladıktan sonra teknik servis sorunumla ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Cihazdan zaten çok memnunduk, ancak sorunum çözülmeseydi, satış sonrası destek sorunu yüzünden marka tercihim değişebilirdi ancak sorunum çözüldüğü için Arçelik'e devam edeceğim. Teşekkürler."
Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik Süpürge Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri