Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Arçelik Leısure Buzdolabı Patladı

Arçelik Leısure Buzdolabı Patladı
Arçelik Leısure Buzdolabı Patladı
Arçelik Leısure Buzdolabı Patladı
20 Aralık 2023 13:591.286

Leisure marka buzdolabının camı patladı. Talep oluşturdum ve iki gün sonra fotoğraf çekmek için Arçelik servisi geldi. Kırılma olayı iki gün boyunca devam etti. Daha sonra mühendisler, camın darbe aldığını ifade etmişler. Ürünün 2382 TL karşılığında değiştirileceği bilgisi verildi. Ancak ürün darbe almadı, gece saat 3'te kendi kendine patladı. Bu durum hem bizim için tehdit oluşturdu hem de ürünü yüksek bir fiyatla değiştirmemiz gerektiği söylendi. Pahalı bir ürün alıp sonrasında mağdur duruma düşmek istemiyorsunuz. Mühendislerin bilgisine sunarım; cam kendi kendine patlayabiliyor.

21 Aralık 2023 16:39 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Merve
27 Aralık 2023 14:36
Eki aç

Arçelik firmasını prestijli gördüğüm için tercih etmiştim tüm ürünlerimi oradan alırdım mutfak şefinden buzdolabına kurutma makinesinden gurme düdüklüsüne kadar ürünlerim birer birer bozuluyor hepsi daha 1 buçuk senelik karşımda muhatap var ama sonuç yok her şey müşteri hatası gece 3 te buzdolabının camı patladı evdeki herkes yataktan fırladı mutfakta kimse yok ama buzdolabı darbe almış ondan çatlamış diyorlar. 2381 TL değişim ücreti dediler 2 gün sonra da 2482 TL dediler bu sorunla uğraşırken bulaşık makinesi su taşırdı evim göl haline geldi parkelerim kabardı belki de kurtlandı şu an alttan bilmiyorum gelen servis Bursa koğukçınar servisi ek ücret karşılığında yedek filtre önermişlerdi satın alıp ürüne ek taktırdım oradan su taşırıyor deyip filtreyi söktüler bir de şaşırdılar bayağı konuşma şöyle: bu filtreyi Arçelik'ten mi aldınız evet. Yetkili servis mi taktı bu filtreyi Evet. Hayret vallahi nasıl takmışlar helal olsun biz bu filtreyi çıkaralım şimdi zaten sizin hortumda filtre var buna gerek yok deyip parçayı çıkarıp kenara bıraktılar gerek yoksa bu ürünü bana niye sattınız. Benim şişen parkelerim için bir prosedür var mı dedim ona yapacak bir şeyimiz yok bizim deyip gittiler tekrar Arçelik arayıp durumu bildirdim bu sefer Heykel servisi geldi hortum çıkarılacakmış incelemeye gidecekmiş onun sonucunda karar verilecekmiş filtreden değilmiş değişim de kesin değil yani. Bir daha Arçelik almayacağım. Aldırmayacağım. Buzdolabında yaşadığım olay tam bir fiyasko zaten siz gidip 70 bin değerinde dolap alın camı patlasın yaşadığınız mağduriyet yetmezmiş gibi bir de kırıp firmayı kandırıyormuş pozisyonuna düşün gerçekten almayın yalancı oluyorsunuz bir de.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Cam Buzdolabı Patladı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

6 Mayıs 2025 07:501.593

Arçelik marka cam buzdolabı bir anda patladı, neye uğradığımızı şaşırdık. Üzerimize patlayacak sandık, Allah'tan cam dök...

Arçelik Cam Buzdolabı Patladı, Garanti Kapsamı Dışında Kaldı

Arçelik Cam Buzdolabı 4. Yılda Çöp Oldu

20 Haziran 2024 16:352.069

Arçelik cam buzdolabı 270560EBC ürünü 3. yılında su akıtmaya başladı. Servis geldi, ancak sorun sürekli tekrar etti. Bel...

Arçelik Cam Buzdolabı 4. Yılda Çöp Oldu
Arçelik Cam Buzdolabı 4. Yılda Çöp Oldu
1

Arçelik Buzdolabı Camı Patladı

23 Kasım 2023 00:18842

Arçelik buzdolabı camı patladı. Durup dururken buzdolabının camı tuzla buz oldu. Hemen internetten durumun neyden kaynak...

Arçelik Buzdolabı Camı Patladı
Arçelik Buzdolabı Camı Patladı
Arçelik Buzdolabı Camı Patladı
Arçelik Buzdolabı Camı Patladı
+1

Arçelik Buzdolabı Cam Yüzey Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti

31 Ağustos 2024 16:401.915

Arçelik marka cam yüzeyli buzdolabının dış yüzeyi durup dururken tuzla buz oldu ve hala çatlamaya devam ediyor. Evde çoc...

Arçelik Buzdolabı Cam Yüzey Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
Arçelik Buzdolabı Cam Yüzey Sorunu ve Yüksek Servis Ücreti
1 Yorum
1

Arçelik 2388 Cms Cam Buzdolabının Camının Kırılması

18 Ocak 2024 21:323.702

Arçelik 2388CMS model buzdolabımın camı kırıldı. Ürünüm daha dört senelik ve alırken temperli camın kırılmayacağı söylen...

1 Destek2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
3 Kez Tekrarlanan Arçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

3 Kez TekrarlananArçelik Buzdolabı Soğutma Arızası

Profil fotoğrafı
Muhammed
Arçelik Buzdolabı Soğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Arçelik BuzdolabıSoğutmuyor, Kırmızı Işık Uyarısı Veriyor, BİP Sesi İle Ötüyor!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Buzdolabında Ses Sorunu!

ArçelikBuzdolabında Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Önder
Arçelik Dolap Konusunda İlgisiz!

Arçelik DolapKonusunda İlgisiz!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Arçelik 10 Gündür Mağdurum!

Arçelik 10 GündürMağdurum!

Profil fotoğrafı
Zeliha

Öne ÇıkanKonular

9626 CLS Logo
Arçelik
9626 CLS
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri