to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka cam buzdolabı bir anda patladı, neye uğradığımızı şaşırdık. Üzerimize patlayacak sandık, Allah'tan cam dökülmedi. Servis çağırdık, gelen servis garanti kapsamına girmediğini ve 4 bin küsur lira ücret gerektiğini söyledi. Bu dolabı alırken camın dayanıklı olduğunu düşünerek tercih etmiştik. Hem canımız tehlikeye girdi hem de maddi zarara uğradık. Üstelik servis, bu modellerin kenar kısmı açık olduğu için böyle bir durumun yaşanabileceğini, yeni üretimlerin ise koruyuculu olarak üretildiğini belirtti. Yani marka, hatasını anlayıp yeni ürünleri ona göre üretmeye başlamış. Mağduriyetimin giderilmesini ve yardımcı olunmasını istiyorum.
Arçelik marka cam yüzeyli buzdolabının dış yüzeyi durup dururken tuzla buz oldu ve hala çatlamaya devam ediyor. Evde çocuğum da olduğu için patlar mı diye korktum ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Garantisi 1 yıl önce bitmiş, servisin gelme ücreti 500 TL ve cam bedeli neyse onların bakacağını sö...
Garantisi devam eden daha 1 yıllık Arçelik Buzdolabımın cam rafının çevresini saran plastik kendiliğinden çatladı ve çatlak büyümeye başladı. Mart-Nisan aylarında servisi çağırdık, servis bize açıkça "Kullanıcı hatası olmadığı görünüyor ama ücretsiz değişime genel merkez karar veriyor, biz durumu ya...
Arçelik marka buzdolabımızın daha 6 ay önce değiştirdiğim alt kapak camı hatalı imalattan dolayı kırıldı. Temperli olmasına rağmen tuzla buz olup günlerce yere döküldü. Bebeğim ve eşimin ayağına battı birkaç defa bebeğim kapıyı tuttu eline battı. Günlerce cam döküldü camları süpürdük. İmalattan kayn...
Arçelik'ten aldığımız buzdolabının alt camı, kendi kendine hiçbir temas olmadığı halde patladı. Servise anlattık, servis de kontrolleri yaptı ve camın kendi kendine patladığını onayladı. Ancak genel merkeze resim gönderdiler. Genel merkez, hiçbir inceleme yapmadan kullanıcı hatası deyip garanti kaps...
Yorumlar