to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart 2025 tarihinde yaklaşık 18.500 TL ödeyerek Arçelik marka bir kurutma makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri doğru düzgün kurutma yapmıyor, programı başlattıktan bir süre sonra kendi kendine duruyor. İlk zamanlar yeni olduğum için kullanımını bilmediğimi düşündüm ve ayrıca yaz mevsimine denk geldiği için ürünü çok sık kullanmadım, bu yüzden sorunu tam anlayamadım.
Kullanmak istediğim dönemlerde ise makinenin belirgin şekilde kusurlu olduğunu fark ettim ve Arçelik teknik servisine başvurdum. Servis kaydım 5089***35 numarasıyla açıldı ve ben özellikle ürün değişimi talep etmeme rağmen sadece onarım yapıldı, parça değişimi gerçekleştirildi. Buna rağmen kurutma makinesi halen doğru şekilde çalışmıyor ve aynı sorun devam ediyor.
Satın aldığım günden beri kusurlu olan bir ürünün sürekli onarım ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Arızanın giderilememesi ve ürünün ilk günden bu yana ayıplı olması nedeniyle Arçelik’ten mevcut kurutma makinesinin değişimini, yani yeni ve sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum.
10 aylık Arçelik marka kurutma makinemde, cihazı ilk aldığım günden beri devam eden ancak normal olduğunu düşündüğüm bir arıza bulunmaktaydı. 26 Ocak 2026 tarihinde durumu fark ederek Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sırasında makinem bir cihaza bağlanarak ölçüm yapıldı ve arıza...
2 Mart 2024 tarihinde Arçelik yetkili bayisinden aldığım kurutma makinesi, ilk günden beri her kullanımda 5 saat çalışmasına rağmen durmuyor ve programı tamamlamıyor. Bu sorun, makineyi aldığım günden beri her kullanımda tekrar ediyor. Sorunu defalarca Arçelik müşteri hizmetlerine ilettim, servis e...
Bir buçuk sene önce Arçelik marka kurutma makinesi aldım, aldığımdan beri 5 kez aynı hatayı vererek bozuluyor, servis her defasında yaptık deyip geri getiriyor ama maksimum 3 gün sonra aynı hata tekrar ediyor. Defalarca aramama rağmen çözüm odaklı yaklaşım olmadı, ürünlerinin arkasında kesinlikle du...
Yorumlar