to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima motoru çok sesli çalışıyor. Ocak ayından mayıs ayındayız bu zamana kadar haftada 2 defa bilemedin ayda 5 kere servis çağırmak zorunda kaldım ama nedense sorunum her geçen gün çözümlenemediği gibi artarak devam etti gürültü. Gelen ekipler parçaları değiştirdi olmadı kompresörünü kapaklarını ayaklarını değiştirdi olmadı üniversite servisi de içine parça takmayı unuttukları için daha fazla ses yaptığını söyledi. Gelip tekrar taktılar keçesini yine olmadı boruları doğru sağlayamadıklarını dile getirdiler ve her defasında Elle tutulur gözle görünür sebep ve sonuca ulaşamadık artık Arçelik'in klimam ile ilgili kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. Ürün satarken her şartta arkasındayız dediği ürünü zaman kaybımdan dolayı garantisi bitmeden değiştirilmesini istiyorum. Ben bu garantiyi sorun çıkarsa değiştirilebilinsin ve çözüm sunsun diye firmaya para verip uzattırdı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Klima dış ünitesi çok sesli çalıştığı 2 3 ay önce servis başvurusunda bulundum. Klima motoru değişti hala aynı sorun devam ediyor. Kışın klimayı kullanamadım. Yaz geldi hala kullanamıyorum. Ayrıca en az 5 kez servis randevusu oluşturdum artık servis gelip bakmıyor ilgilenmiyor. Değişim istedim. Kaç ...
Arçelik'ten 4 adet klima aldık. Daha 2 sene olmadı. Geçen yaz tatile geldik, hiç kullanılmamış klimanın 1 tanesi çalışmadı. Servisten sanırım toplamda 5 kişi geldi. Hiçbiri sorunu halletmedi, hatta 2 kişi çok saygısızca davrandı. Biz tatilden döndükten sonra komşumuz tesadüfen elemanları klimayla uğ...
Arçelik klima dış ünitesi gereğinden fazla ses çıkarıyor ve klima sıcaklık ve soğukluk olarak randımanında çalışmıyor. Birkaç kez yetkili servis gelip onarım yapmasına rağmen sorun devam etti ve yetkili servis de değişim talebinde bulundu. Bölge mühendisi tarafından değişim kabul edilmediği, onarımı...
Arçelik klimamın ilk bakim zamanı geldiğinde yaptırmamın akabinde bir sure sonra garip sesler geldiğini fark ettim. Tekrar çağırdığım servis pervane dişlisinin kirik olduğunu söyledi. Neyse bayağı bir zaman sonra pervane geldi değiştirdiler. Bu seferde aletin açılışında bitmeyen bir koku başladı. En...
Arçelik'ten aldığım klima aldığım günden beri hiç kullanamadım. Gelen servisler hiçbir iyileştirme yapamadı - garantisi bitti - tam bir pişmanlık. Aldığım günden beri ne ses problemi bitti ne soğuttu ne de verimli bir şekilde kullanabildik. Gelen servisler dahi değişim yazdı değiştirilmedi. Bugün yi...
Yorumlar