to read complaints and reviews, or file yours. 
Klima dış ünitesi çok sesli çalıştığı 2 3 ay önce servis başvurusunda bulundum. Klima motoru değişti hala aynı sorun devam ediyor. Kışın klimayı kullanamadım. Yaz geldi hala kullanamıyorum. Ayrıca en az 5 kez servis randevusu oluşturdum artık servis gelip bakmıyor ilgilenmiyor. Değişim istedim. Kaç defa olumlu olumsuz dönüş yok. Arçelik klima aldığıma bin pişmanım.
Ürünümün ayıpsız misli ile değişimini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Genel merkeze kadar mail attım şikayet kaydı oluşturdum arayan soran olmadı. İlgisiz bir servis ağı ve müşteri hizmetleri var.
Kaç gün oldu dönüş yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk bakalım ne olacak.
Klima motoru çok sesli çalışıyor. Ocak ayından mayıs ayındayız bu zamana kadar haftada 2 defa bilemedin ayda 5 kere servis çağırmak zorunda kaldım ama nedense sorunum her geçen gün çözümlenemediği gibi artarak devam etti gürültü. Gelen ekipler parçaları değiştirdi olmadı kompresörünü kapaklarını aya...
Arçelik klima dış ünitesi gereğinden fazla ses çıkarıyor ve klima sıcaklık ve soğukluk olarak randımanında çalışmıyor. Birkaç kez yetkili servis gelip onarım yapmasına rağmen sorun devam etti ve yetkili servis de değişim talebinde bulundu. Bölge mühendisi tarafından değişim kabul edilmediği, onarımı...
2 sene önce aldığım Arçelik marka klimamın dış ünitesinde kaçak oluştu. Garanti süresi devam ediyor ve firma ile marka hiçbir şekilde çözüm üretmiyor....
Arçelik Neo inverter klima aldım. 4 aydır kullanıyorum. İç ve dış üniteden 8 ses geliyor diye şikayet ettim. Servis geldi. Parça değişmek gerekiyor dendi. Değişti. Ses daha fazla oldu. Bu sefer klimanın motorunu değiştirdiler. Ses azaldı ara sıra ses oluyor. Su akıtmayan klima içeriden su akıtmaya b...
Arçelik'ten aldığım klima aldığım günden beri hiç kullanamadım. Gelen servisler hiçbir iyileştirme yapamadı - garantisi bitti - tam bir pişmanlık. Aldığım günden beri ne ses problemi bitti ne soğuttu ne de verimli bir şekilde kullanabildik. Gelen servisler dahi değişim yazdı değiştirilmedi. Bugün yi...
Yorumlar