to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Imperium GO Süpürgem Sürekli Şarjda Ama 2 Saniye Çalışıp Hemen Kapanıyor!
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik Imperium GO dikey süpürgem ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu. Ancak yaklaşık 1 yıl önce şarj problemi yaşamaya başladım. Cihaz sürekli şarjda olmasına rağmen şarj olmamış gibi davranıyor, çalıştırdığımda çok kısa sürede geri kapanıyordu.
Bir süre kullanmadığım dönemde sorun kendiliğinden düzelmişti. Fakat son 4 aydır süpürgeyi açtığımda en fazla 2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün şarjda kalıyor ancak çalışma süresine hiçbir şekilde yansımıyor.
Bu durumun üretimden kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Arçelik’ten, Imperium GO dikey süpürgem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan tamir hizmeti verilmesini, tamir mümkün değilse ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Arçelik İmperium GO dikey süpürgeyi ikinci el olarak bir satıcıdan almıştım. İlk dönemlerde sorunsuz çalışan ürün, yaklaşık 1 yıl önce şarj problemi yaşamaya başladı. Cihaz sürekli şarjda olmasına rağmen şarj olmamış gibi davranıyor, çalıştırdığımda çok kısa sürede geri kapanıyordu.
Bir süre kullanmadığım dönemde sorun kendiliğinden düzelmişti. Ancak son 4 aydır süpürgeyi açtığımda en fazla 2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün şarjda kalıyor ancak bu durum çalışma süresine hiçbir şekilde yansımıyor.
Ürünün garanti süresi bitmiş olmasına rağmen bu durumun üretim kaynaklı bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Arçelik’ten, İmperium GO dikey süpürgem için tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan tamir hizmeti verilmesini, tamirin mümkün olmaması halinde ise ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkür ederim hemen geri dönüş sağlandı çok hızlı şekilde ilgilenildi
