to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Süpürge İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik Imperium GO Plus 3.0 SD 9461 şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Sakarya Hendek’ten satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum.
Son birkaç gündür ise süpürge çalıştıktan yaklaşık 15 saniye sonra uyarı ışıkları yanıyor ve cihaz, zemin ya da kademe fark etmeksizin kendiliğinden kapanıyor.
Ürünün filtresi yeni ve temiz olmasına rağmen her seferinde aynı problem devam ediyor. Konuyla ilgili yetkili birime başvurduğumda sadece filtrenin temizlenmesi gerektiği söylendi; ancak filtre zaten yeni ve tertemiz olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Sürekli sorun çıkaran ve 15 saniye çalışıp duran bir süpürgeyi kullanmak mümkün olmadığı için, ürünümün detaylı şekilde kontrol edilerek arızasının kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
