to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 yılında Arçelik Gurme çay makinesini satın aldım. İlk dönemlerde üründe Bluetooth ile bağlanma sorunu yaşadım ve bu nedenle teknik servise götürdüm. O dönemde ürünüm garanti kapsamındaydı ve sorun servis tarafından giderildi.
Ürünü aslında çok sık kullanmama rağmen daha sonra bu kez kettle bölümünde su kaynatmama ve çay demlememe sorunu ortaya çıktı. Tekrar teknik servise başvurduğumda garanti süresinin dolduğunu, bu nedenle işlemin ücretli olacağını söylediler ve ben de mecburen ücreti ödeyerek onarım yaptırdım.
Bu onarım sırasında bana ana kartın yandığı, kabloların değiştiği ve bunların tamamının ücretli olarak yapıldığı söylendi. Ancak tüm bu işlemler yapıldıktan sonra yine aynı sorunu yaşadım. Ürünü tekrar servise bıraktığımda bu defa önceki arızadan farklı bir arıza meydana geldiği söylenerek yeniden ücret talep edildi. Aynı ürün için art arda benzer sorunlar yaşamama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle ücret istenmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
En son 17.01.2026 tarihinde ürünü tekrar servise bıraktım ve yine ücret talep edildi. Defalarca arıza çıkaran ve sorunu kalıcı olarak giderilemeyen bir ürün için tekrar tekrar ücret ödemek istemiyorum. Arızanın sürekliliği ve daha önce ödediğim bedeller de dikkate alınarak, çay makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da ürün değişimi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünle sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak iki sene önce cihaz u3 hatası vermeye, su kaçırmaya ve suyu devamlı kaynatmaya başladı. O dönemde ürün garanti kapsamındayken kettle kısmı değiştirilmişti. Ancak sorunlar tamamen bitmedi ve ...
Merhaba Arçelik marka Gurme Otomatik Çay Makinenizi kullanıyorum. Makinemin su ısıtma ile ilgili verdiği hataya istinaden yetkili servisinize başvurdum. Servis neticesinde hata verme durumu giderildi fakat bu seferde yetkili servis tarafından oluşan kettle bölümünün alt haznesinden çok fazla su b...
27.07.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 6.500 TL ödeyerek bir Arçelik Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kettle bölümünden su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine ürünü 23.10.2025 tarihinde teknik servise götürdük, parça değişimi yapıldı ve ürün 4 Kasım’da bi...
Arçelik Gurme çay makinesi, birkaç ay kullanımdan sonra U03 ve U0 hatası vermeye başladı. Ürün 3-4 defa servise gitti ve geldi, fakat aynı hata sürekli devam etti. Değişim talebinde bulundum ancak talebim açılmadı, sadece 'oldu' denilerek ürün geri gönderildi. Bu süreçte ürünün garanti süresi de dol...
Arçelik Gurme çay makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü yaklaşık iki yıl önce satın aldım. Garanti süresi içindeyken kettle arızası nedeniyle bir kez ücretsiz değişim yapıldı. Ancak verilen yeni kettle da bir ay sonra tekrar bozuldu ve yine değişim oldu. Sonrasında garanti sürem dolduğu...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 90 
Akıllı Ev Sistemleri 37 
Akım Korumalı Priz 46 
Ankastre Set 566 
Aspiratör 131 
Bilgisayar 20 
Blender 339 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 68 
Bulaşık Makinesi 5.837 
Buzdolabı 10.447 
Cep Telefonu 107 
Çamaşır Makinesi 9.358 
Çay Makinesi 1.591 
Çeyiz Seti 178 
Çok Amaçlı Pişirici 81 
Davlumbaz 653 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.141 
Ekmek Kızartma Makinesi 9 
Ekmek Yapma Makinesi 42 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 8 
Elektrikli Süpürge 486 
Epilasyon Aleti 2 
Fırın 1.762 
Güneş Paneli 12 
Halı Yıkama Makinesi 4 
Hamur Yoğurma Makinesi 66 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 15 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.489 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 28 
Kettle 99 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.941 
Kombi 461 
Kulaklık 31 
Kumanda 125 
Kurutma Makinesi 3.351 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 388 
Mikrodalga 255 
Mikser 13 
Mutfak Robotu 34 
Narenciye Sıkacağı 26 
Ocak 1.579 
Robot Süpürge 719 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 8 Semaver 99 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 301 
Su Sebili 430 
Şofben 57 
Tablet 12 
Televizyon 3.004 
Termosifon 227 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 552 
Ütü 334 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 7 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 50 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar