to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fritöz İçin Yedek Parça Sorunu
Yaklaşık 4 yıl önce aldığımız Arçelik marka fritöz arıza yapınca alıp yetkili servise götürdüm.
Servisteki teknik personel, ürünün üretimden kalktığını, haliyle de tamir edilmesi gereken parçanın artık üretilmediğini söyledi. Açıkçası bu açıklamayı yetersiz bulup Arçelik müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleri de benzer türde açıklamalar yapınca ikna oldum. Sen koskoca Arçelik ol ama sıradan bir eşyayı tamir edecek yedek parçayı bulamıyorum diye açıklamalarda bulun.
Olacak şey mi? Bence de değil!
Kısacası Arçelik sattığı ürünün arkasında duramıyor.
Kullan at marka olduğunuzu bilseydim kesinlikle almazdım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik bunun yedek parçasını bulamıyor bu kadar mı acizsiniz bu kadar mı satış sonrası vefasızsınız bir daha Arçelik almam da tavsiye de etmem
