to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Fırınımda Yaygın Çürüme Ve Deformasyon, Tek Parça Değişimi Yetmez
Arçelik marka fırınımı birkaç yıldır kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır ürünün hem iç kısmında hem de dış yüzeyinde belirgin çürüme ve deformasyon oluştu. Özellikle iç kısımdaki paslanma ve bozulma görüntü olarak çok rahatsız edici hale geldi ve ürünün kullanım ömrü açısından endişe duymama neden oluyor.
Bu sorun sonrası Arçelik yetkili servisle görüştüm, inceleme sonucunda bana sadece yedek parça değişimi önerildi. Ancak ürünün genelinde çürüme ve deformasyon varken yalnızca parça değişiminin yeterli ve kalıcı bir çözüm olmayacağını, bu durumun kullanıcı hatasından çok malzeme kalitesi ve dayanıklılıkla ilgili olduğunu düşünüyorum.
Arçelik’ten, fırınımda oluşan bu çürüme ve deformasyon sorununa karşı mağduriyetimi giderecek şekilde daha kapsamlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
