Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliği

Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliği
Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliği
Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Su Kaçağı Ve Servis İlgisizliği
Hüseyin
25 Kasım 15:37
506

Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz.

Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ürünü adresinize geri gönderiyoruz” şeklinde geri bildirimde bulundu. Buna rağmen ürünü eve teslim etmeye gelen teknik servis elemanı, makineyi kaldırdığımızda altının tamamen su dolu olduğunu kendi gözleriyle gördü ve su kaçırdığını yerinde fark etti.

Hem uzun süredir devam eden bu arıza hem de yetkili servisin üründeki sorunu görmezden gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle em 6395 espresso makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Markanın bu konudaki ilgisizliğinin devam etmesi halinde, Arçelik markasını asla çevreme tavsiye etmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.

25 Kasım 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Espresso Makinesi: Soğuk Kahve Ve Çözülmeyen Sorunlar

Aslıhan
21 Mart 16:48
5.666

Arçelik Kahve Keyfini Kaçıran Sorunlar

12 Aralık 2024 13:07
9.198
Arçelik Kahve Keyfini Kaçıran Sorunlar
Arçelik Kahve Keyfini Kaçıran Sorunlar
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Espresso Makinesi: İlk Günden Arıza

Mehmet
07 Kasım 2024 14:28
8.455
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri