to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim, çok hızlı bir çözümleme oldu…firmadan defalarcada arandım şikayetimle ilgili…şu anlık sıkıntım giderildi. İleride ne olur bekleyip göreceğiz…"
Yaklaşık 1 yıl önce N11 üzerinden Arçelik em 6395 Imperium Barista tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sütü yeter...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Arçelik merkez bayiden Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli sorun yaşıyorum. Süt köpürtme aparatı 2 defa değişmesine rağmen sütü bir köpürtüyor bir köpürtmüyor, çoğu zaman da sütü yeterince ısıtmıyor...
"Merhaba şikayetim üzerine hemen arayarak çözüme yönelik gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim."
Em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Makinesi Sütü Düzgün Isıtmıyor ve Çözüm bulunamıyor. Arçelik markasına güvenerek birçok alternatifi ol...
Arçelik marka em 6395 tam otomatik espresso makinesinin atık su haznesinin alt kısmından yaklaşık 8-9 aydır su kaçırma sorunu yaşıyorum. Makineyi her kaldırdığımızda altının su dolu olduğunu görüyoruz. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim ancak servis, “herhangi bir problemle karşılaşmadık, ü...
"Marka yetkilileri benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunu çözme odaklı ilerlediler. Tost makinesinin sıfır daha üst modelini göndereceklerini söylediler. Çaycı için de kırık ürün garanti kapsamına girmemesine rağmen kırık benimle ilgili bir sorun olmamasından kaynaklı marka garanti kapsamında ürün göndereceğini söyledi. İlgilendikleri ve hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim. Kendi ürününün ve adının arkasında duran her marka başımın tacı. Biz tüketicileri mağdur etmemeleri markayı tekrar tekrar tercih etme sebebine dönüşüyor."
07.10.2025 tarihinde Bursa Fomara Uğurlu Arçelik Bayisi’nden 20.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik em 6395 Imperium Barista Tam Otomatik Espresso Kahve Makinesi, ilk kullanımda bayi çalışanının yönlendirmesiyle granül kahveyle kullanmam sonucu arızalandı. Cihazın garanti kapsamında olmasına ve ku...
Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...
"Çok hızlı şekilde talebim karşılandı. Bu kadar hızlı olacağını beklemiyordum. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik'ten çok isteyerek aldığım tam otomatik espresso makinesi tam bir hayal kırıklığı yarattı. Satıcının dünya standartlarındaki sıcaklıkta yaptığını söylediği kahvelerden sütlü olanlar resmen ılıktı. Bunu fark ettiğimde 5. gündü ve hemen bayiye makineyi götürdüm. Orada denediler ve sıcaklığın bu...
Arçelik tam otomatik EM 6395 Imperium Barista® Tam Otomatik Espresso Makinesi buz gibi kahve yapıyor, memnuniyet sıfır. Evimi komple Arçelik'ten düzdü...
Tam otomatik em 6395 model tam otomatik espresso makinesi aldım. Makinem ilk aldığımda süt haznesi hatalı çıktı, serviste değişti. Daha sonra kahve makinem yine bozuldu ve kahve yapmamaya başladı. Servise bıraktım, servis pistonun bozulduğunu ve tamir edildiğini iletip teslim etti. Ama bu sefer de s...
Arçelik em 6395 tam otomatik Espresso makinemin su tankında hazır damacana kullanmama rağmen yosun tuttu. Kullanım kılavuzunda bir bilgilendirme yok nasıl temizleneceği yok müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor. Kullanıcı hatası varsa da ücret çıktığını söylüyor.
Arçelik EM 6395 tam otomatik espresso kahve makinesi aldım. Başta sütü güzel ısıtıp güzel köpürtüyordu, fakat şimdi hem soğuk hem de köpüksüz yapıyor. Alalı iki hafta oldu. Keşke almasaydım. Temizliğini ve bakımını sürekli yapıyorum. İlgilenilmesini istiyorum lütfen.
Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesini teslim aldığım gün arızalı geldi. 10 kahveden sonra atık kabı hatası verdi ve hiç sönmedi. Paketini açtığım için servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün üretim hatalı olduğu belli olduğu halde 2 haftadır oyalıyorlar. Koca Arçelik servisinin geldiği n...
Arçelik'ten espresso em 6395 barışta tam otomatik kahve makinesi aldım. İlk aldığım zamanlar kahvelerim kusursuz oluyorlardı. Bol köpüklü. Kahve makinemi de özenerek bakıyorum ilk günkü gibi. Yepyeni. Ama bir süre sonra kahve makinesinden süt akımı azaldı. Kahvelerim kopuksuz olmaya başladı. Arçelik...
Arçelik tam otomatik espresso makinesi sütlü içecekleri soğuk veriyor ve bu nedenle lezzet sıfır. Müşteri hizmetlerini arayıp ürünü iade edip edemeyeceğimizi sorduğumda iade edebileceğimizi belirtip ürünü kapıdan aldırttılar ve iki hafta sonra iadeyi reddettiler. İade süresi 14 gün imiş ama buna r...
Kozyatağı City's İstanbul'da 23 Aralık 2023 tarihinde Arçelik şubesinden EM 6395 Imperium Barista® Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım. Ürünü satın alırken '1 ay içinde koşulsuz iade' kampanyasının olduğu belirtildi. Üründe üretim hatası olduğunu fark ettim ve iade etmek için 30 Aralık'ta mağazaya ...
Arçelik bayisinden 12 Kasım'da em 6395 Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım. Yanında illy den 12x250 Gr kahve hediyesi vardı. Mesaj gelip o kodu kahve almak için kullanmam gerekiyordu, gelen mesajda kod kısmında, kod olarak bir şey yazmıyor. Kaç gündür beni oyaladılar. İlgili departman aciliyeti bi...
"Başta ürünü aldığım Ankara Atlantis AVM Bayisi olmak üzere Marka temsilcilerine teşekkür ederim. Memnuniyetsiz olduğum tek yan Ankara GOP Teknik Servisidir."
Arçelik Tam Otomatik Espresso Makinesi aldım 5 Kasım 2023te. Kahve makineleri arasında dolaşırken 3 kiloluk kahve kampanyası beni Arçelik markasını almaya teşvik etti. Makineyi alınca size bir SMS gelecek oradaki linkten kayıt oluşturup sipariş vereceksiniz kahve öyle adresinize gelecek dediler. Yal...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. | Güç | 1350 W |
| Cihaz Tipi | Tam Otomatik Kahve Makinesi |
| Kahve Tipi | Toz Kahve |
| Su Kapasitesi | 2000 ml |
| Basınç Gücü | 19 bar |
| Damlama Emniyeti |  |
| Otomatik Kapanma | |
| Çekirdek Haznesi | |
| İçecek Türleri | Espresso, Cappuccino, Latte, Lungo, Americano, Caffe Latte, Espresso Macchiato, Latte Macchiato, Ristretto, Sıcak Su |
| Kahve Öğütücü | |
| Süt Köpürtücü | |
| Su Seviye Göstergesi | |
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
