Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor

Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor
Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor
Arçelik Dondurucu Aşırı Karlanma Yapıyor
25 Kasım 2023 14:129.018

7 ay önce Arçelik 2071 MB derin dondurucu aldık. Derin dondurucunun hafif karlanma yapabileceği söylendi. Ama bizim dolap öyle karlanma yapıyor ki içine neredeyse ürün koyamayacak duruma geldik. Biz statik olduğu için böyle olabileceğini düşündük buzunu erittik ama bir aya tekrar aynısını yaptı. Servisi aradık. İlk gelen servis ürünün bu kadar karlanma yapmaması gerektiğini arızalı olduğunu ilk ay arasaydınız no-frost olanıyla değişim bile yapabileceğimizi söyledi. Ama dolap dolu olduğu için alıp götüremedi. Biz yedek derin dondurucu getirelim bunu tamire götürelim dedi sonra gelmedi. Sonra aradık servis 2. Kere geldi 3. De içine derece ölçer koydu sanki biz dondurucu soğutmuyor dedik dolap soğutuyor çok aşırı kar yapıyor. 4. Servis İmamoğlu erce Arçelik servisi gelmeden gelmiş gibi yaptı telefona mesaj geldi sanki eve gelip incelemişler gibi bir de servis sonuç tutanağı tutulmuş. 5. Servis hiç gelmedi.
İnternetten araştırdım bizim gibi bu üründen aynı sorunu yaşayan başkaları da varmış. Herkes Arçelik in servisi çok iyi diyordu ama bu yaşananlar bizi yordu.

25 Kasım 2023 16:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Harun
27 Kasım 2023 19:26

Şikayeti yazdım Arçelik ten bana dönüş yapıldı. Derdimi anlattım artık aramama rağmen servisin gelmediğini söyledim bana ilgileneceklerini söylediler. Telefonuma mesaj geldi kendileri yeni servis randevusu oluşturmuş. Ama yine servis gelmedi. Hiç şaşırmadım. Yetkili servis bildiğini okuyor merkezi bile dinlemiyor.

Harun
30 Kasım 2023 09:42

Yani ne yazsam bilmiyorum ilk yazmamdan beri ne gelen var ne giden. Arçelik merkezden farklı zamanlarda 2 kere aradılar ilgileneceklerini söylediler ama hiçbir gelişme olmadı.

Harun
3 Aralık 2023 18:34

?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Arçelik Arızalı Derin Dondurucu Ve Yetersiz Servis Hizmeti!

19 Mart 2025 15:374.391

"Arçelik ürünün arkasında durdu servisin hatasını düzeltti dondurucuyu tamir etti ikinci bir ücret ödemedik. Teşekkürler..."

1 Yorum

Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu

8 Aralık 2023 18:435.492

Bir yıl olmadan Arçelik'ten 2071MB kodlu derin dondurucu aldık ve üründen aşırı karlanmadan dolayı sorun yaşıyoruz. Ne y...

Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu
Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu
Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu
Arçelik 2071 MB Kodlu Derin Dondurucu
1 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu

27 Mayıs 2024 17:284.824

"Arçelik gibi büyük bir markaya tercih etmekle çok doğru bir karar verdiğimi bir kez daha anladım. Üründeki sorun sonuna kadar takip edildi ve yenisiyle değişim yapıldı. Hiçbir mağduriyet yaşatılmadı. Arçelik müşteri temsilcilerine ve yetkili servislerine iş disiplinleri den dolayı teşekkür ederim."

Arçelik 2071 MB Derin Dondurucu
1

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları Ve Çözüm Arayışı!

27 Şubat 2025 17:056.520

07.06.2019 tarihinde Arçelik satıcısından 7254140512 2070 MB model ve 102315 seri numaralı derin dondurucu aldık. Ancak ...

Arçelik Derin Dondurucu Sorunları Ve Çözüm Arayışı!
Arçelik Derin Dondurucu Sorunları Ve Çözüm Arayışı!
Arçelik Derin Dondurucu Sorunları Ve Çözüm Arayışı!
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik 2071 Derin Dondurucu Yüksek Ses Sorunu!

Arçelik 2071Derin Dondurucu Yüksek Ses Sorunu!

Profil fotoğrafı
Halis
Arçelik Derin Dondurucu Aşırı Sesli Çalışıyor!

Arçelik DerinDondurucu Aşırı Sesli Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Kübra
Arçelik 2071 NFB Derin Dondurucu Bozuldu İçindeki Her Şey Eridi!

Arçelik 2071 NFBDerin Dondurucu Bozuldu İçindeki Her Şey Eridi!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Arçelik Turuncu Işık Sürekli Yanıyor, Mağdurum, Değişim İstiyorum

Arçelik TuruncuIşık Sürekli Yanıyor, Mağdurum, Değişim İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ceylan
Arçelik Derin Dondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi

Arçelik DerinDondurucu Değişim Ya Da Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Esen
Arçelik Dondurucu Aşırı Ses Yapıyor

Arçelik DondurucuAşırı Ses Yapıyor

Profil fotoğrafı
Nihal

Öne ÇıkanKonular

2071 MB Logo
Arçelik
2071 MB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri