to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Derin Dondurucu Sorunları ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Arçelik 7 çekmeceli 2071 MB çekmeceli dikey derin dondurucu aldım. Urunu alalı 4 ay olmakla birlikte kapağı kapanmayacak şekilde buzlanma ve karlanma oldu. Servis gelip kartı değişecek dedi, gelip değiştirdikten sonra ürün çalışmamaya su akıtmaya içerisindeki bütün yiyeceklerim çözülüp bozulmaya başladı. Arçelik müşteri hizmetlerine ulaşıp mağdur olduğumu belirttim geri dönüş sağlayacaklarını söyleyip geri dönüş sağlamadılar. Ayrıca 4 aylık ürün bozuk bunu geri alın yenisini verin dediğimde tamir olur dediler. Ben çalışan biriyim sürekli bozulan bir elektronik ürünle nasıl güven sağlayabilirim. Yangin çıkarır bozulur bütün yiyeceklerim aklım sürekli bunda mi kalacak. Ürünün alınıp iade olmasını yeni derin dondurucu ile değişimini talep ediyorum. Arçelik firması güvenilir diye aldık. Arçelik bende güven kaybına sebebiyet verdi. Çevreme de aldırmayacağım. Arçelik ayıplı ürününü al yenisini temin et
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
