to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Davlumbazın Yanlış Montajı Ve Mutfağın Yağlanması
Yaklaşık 3–4 sene önce mutfağıma Arçelik p 13 y e b ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bu süreçte mutfağımı sürekli yemek yağı kokusu ve buharı sardı, davlumbazın çekişinin iyi olmadığını fark ettim. Kendi imkanlarımla yaptığım kontrolde davlumbazın baca çıkışının vida ile kapatıldığını ve baca kelebeklerinin vidalandığını gördüm. Bilinçsizce yapılan bu montaj nedeniyle davlumbaz fiilen çalışmıyor, bu durumun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümde yalnızca filtre takmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde filtre taktım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yıllardır yanlış montaj yüzünden mutfağımın duvarları ve dolapları yağlandı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Elimde montajın ve ürünün mevcut durumunu gösteren video ile faturaların fotoğrafları da bulunmaktadır.
Arçelik’ten, yanlış montaj nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle mutfağımda oluşan kirlenme için temizlik ve badana masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3–4 sene önce mutfağıma Arçelik p 13 y e b ankastre davlumbaz montajı yapıldı. Bu süreçte mutfağımı sürekli yemek yağı kokusu ve buharı sardı, davlumbazın çekişinin iyi olmadığını fark ettim. Kendi imkanlarımla yaptığım kontrolde davlumbazın baca çıkışının vida ile kapatıldığını ve baca kelebeklerinin vidalandığını gördüm. Bilinçsizce yapılan bu montaj nedeniyle davlumbaz fiilen çalışmıyor, bu durumun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu süreçte yetkili servisle görüştüğümde yalnızca filtre takmam gerektiği söylendi, ben de belirtilen şekilde filtre taktım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Yıllardır yanlış montaj yüzünden mutfağımın duvarları ve dolapları yağlandı, ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Elimde montajın ve ürünün mevcut durumunu gösteren video ile faturaların fotoğrafları da bulunmaktadır.
Arçelik’ten, yanlış montaj nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle mutfağımda oluşan kirlenme için temizlik ve badana masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
