to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında satın aldığım Arçelik marka davlumbazın montajı yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak montaj sırasında karbon filtre takılmadığını bize kimse söylemedi, teknik bilgimiz de olmadığı için yaklaşık 2 yıl bu şekilde kullandık.
Yaklaşık 1 haftadır evde yemek kokusunu bir türlü gideremeyince servis çağırdık ve bugün yapılan kontrolde davlumbazda hiç karbon filtre olmadığını öğrendik. Yani ürün 2 yıldır eksik ve yanlış şekilde kullanılmış. Bugün gelen servis, motor temizliği, karbon filtre ve yağ filtresi için toplam 2.380 TL ücret talep etti.
Montaj esnasında karbon filtrenin zorunlu olduğu ve takılması gerektiği tarafıma söylenseydi, o gün filtreyi taktırır ve davlumbazı bu şekilde kullanmazdım. Bu nedenle ortaya çıkan durumun tamamen ilk montajı yapan servisin eksik bilgilendirmesinden ve hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Talep edilen 2.380 TL’lik motor temizliği ve filtre ücretlerinin tarafıma yansıtılmadan, işlemlerin ücretsiz olarak yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arçelik marka davlumbazımı mutfağımın yapısından dolayı bacasız, karbon filtreli olarak kullanmak durumunda kaldım. Yetkili serviste ellerinde karbon ...
Arçelik'ten piramit tipi bacasız 1 adet davlumbaz aldım, yetkili servis gelerek montajını yaptı ancak ürünlerin fabrikadan karbon filtreleri olmadan satışı yapıldığını, karbon filtrelerin ücreti karşılığında yetkili servis tarafından takıldığını söyleyerek bizden 500 TL ücret talep ettiler. Ben de ü...
Yorumlar