Garanti Kapsamındaki Davlumbazda Sürekli Sürtme Sesi, Paslanma Ve Lamba Arızası, Değişim Talebi

Garantili olarak kullandığım Arçelik p27 model davlumbazda bir süredir motor kısmından belirgin bir sürtme sesi geliyor, ayrıca gövdesinde paslanmalar oluştu ve lambası da artık yanmıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunlar devam ediyor.

Yaklaşık 1 hafta önce yetkili servis kontrole geldi, inceleme yaptı ancak arızaları gidermedi ve ürün değişimi için de red kararı verildi. Şu anda hem sürtme sesi, hem paslanma, hem de lamba arızası aynen devam ediyor.

Garanti kapsamındaki bu ürün için, eğer kalıcı bir onarım yapılmıyorsa davlumbazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.