to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik D70606NE Buzdolabımın Kapısında İlk Günden Beri Sorun Yaşıyorum
Arçelik’ten yeni aldığım, garantili buzdolabımın kapısında ilk günden beri sorun yaşıyorum. Kapı sabit durmuyor, açtığımda geriye doğru sonuna kadar açılıyor ve olduğu yerde durmuyor.
Yaşadığım bu sorun için yetkili servise başvurdum. Servisten gelen görevli bunun ayak ayarı ile ilgili olduğunu, ayar yapılması gerektiğini söyledi ancak herhangi bir işlem yapmadan, ayak ayarını bile yapmadan tekrar gitti. Ürünü yeni almama rağmen bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve servisin bu ilgisizliğinden hiç memnun değilim.
Buzdolabımın kapısındaki sorunun giderilmesini ve gerekli ayarların gerçekten yapılarak ürünün düzgün şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yine sorun çözülmedi. Servis Bunu böyle kullanacaksınız diyerek markaya olan güvenimi sarstı. Bundan sonra Asla Arçelik marka hiçbir şey almayacağım.
