to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çift Hazneli Kahve Makinesinde Cezve Kulubu Koptu, Güvenlik Riski
Arçelik marka çift hazneli kahve makinesini garanti kapsamında kullanırken, birkaç gün önce kahve pişirme esnasında cezvenin kulpu aniden koptu. Bu durum hem kullanım güvenliği açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti, hem de ürünün kalitesi konusunda hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Ürünüm hâlen garanti kapsamındayken, cezve kulbunun kahve pişirirken kopması kabul edilebilir bir durum değildir ve olası yanık, dökülme gibi riskler oluşturduğu için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Arçelik’ten, çift hazneli kahve makinemin cezvesinin veya gerekirse tüm cihazın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Sikayetvar kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
