to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çaycıda Sürekli Sorun Ve Yetersiz Servis
Arçelik marka çaycı almıştım. Henüz garanti süresindeyken, erişemediğim taban kısmında kireçlenmenin ötesinde küflenme gibi bir sorun yaşadım. Ardından iki kere servise gitti; gövdeyi değiştirdiklerini söylediler. Çaycı bana teslim edildi fakat şu anda da başka bir sorun başladı. Çaycının içindeki su buharlaşıp bulanıklaşıyor. Tamirden önce asla böyle bir sorunum yoktu. Servisin verdiği bilgiye göre gövde değiştiği için artık böyle kullanacaksınız dediler. Bu konuda benden asla onay alınmadı. Ayrıca, neden bir arıza yapılırken diğerinin bozulmasını kabul etmem gerekiyor? Böyle bir şey kabul edilebilir değil. Daha önce de bulaşık makinesi ile ilgili sorun yaşadım, yine hiçbir şekilde çözülmedi. Yargı yoluna gideceğim ama çaycıyı bu şekilde kesinlikle kabul etmiyorum. Bu markaya başvurduğum için çok pişmanım. Çaycının sıfır ile değişimini veya paramın iadesini derhal istiyorum. Arçelik markasını kaliteye ve müşteri memnuniyetine davet ediyorum!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
