to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markasına ait CM 6964 G model çaycıyı yaklaşık 6 ay önce, ağustos ayında Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde, herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmadan kullandım. Buna rağmen 19 Aralık tarihinde çaycının alt ısıtma haznesi kendiliğinden kırıldı.
Henüz 6 aylık bir ürünün, üstelik normal kullanımdayken bu şekilde kırılması, ürünün malzeme kalitesi ve dayanıklılığı açısından ciddi bir sorun olduğunu göstermektedir. Bu durum hem maddi kayıp yaşamama hem de ev içi kullanımda güvenlik açısından risk oluşturan bir mağduriyet doğurmuştur. Ürün için yaklaşık 4.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza ile karşılaşmak kabul edilebilir değildir.
Ürünü satın alırken fatura almıştım ancak şu an yurt dışında olduğum için faturaya fiilen ulaşamıyorum. Buna rağmen ürünün kullanım süresi, modeli ve yaşadığım sorun dikkate alındığında ürünün açıkça ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Arçelik’ten, bu arızanın garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek çaycımın öncelikle ücretsiz şekilde değiştirilmesini, bu mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve yaşamış olduğum mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Kızım tarafından 2025 Mayıs ayında Anneler Günü hediyesi olarak Arçelik Çaycı 6964 modeli satın alındı. Yıllardır Arçelik markasını severek kullanıyoruz ve tüm ev eşyalarımız da bu marka. Ancak bu üründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri toplamda üç kez aynı arızayla karşılaştım: Ay...
Cam malzemenin sağlıklı olması sebebiyle Arçelik cm 6964 model çaycıyı 08,03,2024 tarihinde satın aldım. Rutin kullandığım 5 ay oldu ve sürekli aritma su kullanmama rağmen çaycının alt kısmının tabanı kireçlendi. Temizlikle ulaşılamayan bir kısımda kireç birikmesi oluştu. Daha önce de Arçelik marka ...
Arçelik kalitesine güvenerek, nişanlıyken aldığımız Arçelik küçük ev eşyalarından cm 6964 s kodlu Resital çay makinesi kullanmaya başladıktan 1 sene sonra arıza verdi. Bunun garantisini evlendikten sonra başlatmadığımız (bununla ilgili detaylı bir bilgi asla verilmedi. Tabi ki) için şu an kimse hiçb...
Arçelik cm6964 model çaycımı çeyizim için almıştım, yaklaşık bir buçuk ay önce kutusunu açtım ve sadece 3 kez sorunsuz kullanabildim. Daha sonra ürünün ışığı yanmasına rağmen suyu ısıtmamaya başladı ve şu an hiç ısıtma yapmıyor. Ürünümün fişi mevcut, Bursa Orhangazi Arçelik bayisinden alınmıştı. Ne...
Arçelik cm 6964 k model çay makinesini, markaya olan güvenimiz nedeniyle satın almıştık. Ancak ürün, 2 yıllık garanti süresi bittikten yaklaşık 3-4 ay sonra arızalandı. Garanti süresi dolduğu için Ankara Gölbaşı yetkili servisinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek tamir ettirdim. Fakat aynı arıza, bu kez pa...
Yorumlar