to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Boşaltma Sorunu Ve Servis Kayıt Belgesi Yok
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce, Eylül 2025’te aldığım Gurme çay makinesi son 1 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Makinede hangi ayarı seçersem seçeyim, çay demlemek için çektiği suyun tamamını demliğe boşaltmıyor ve süzgecin içinde her seferinde su kalıyor. Bu nedenle çay gerektiği gibi demlenemiyor ve ürünü beklediğim verimde kullanamıyorum.
Ürünü kapıdan alınıp kapıya bırakılacak şekilde servise gönderdim ancak herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası verilmeden “sorun yok” denilerek tekrar tarafıma teslim edildi. Buna rağmen aynı problem devam ediyor.
Arçelik markasından, Gurme çay makinesinin zarar verilmeden düzgün bir şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse de ürünün değişimini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
