to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce, Eylül 2025’te aldığım Gurme çay makinesi son 1 aydır doğru şekilde çalışmıyor. Makinede hangi ayarı seçersem seçeyim, çay demlemek için çektiği suyun tamamını demliğe boşaltmıyor ve süzgecin içinde her seferinde su kalıyor. Bu nedenle çay gerektiği gibi demlenemiyor ve ürünü beklediğim verimde kullanamıyorum.
Ürünü kapıdan alınıp kapıya bırakılacak şekilde servise gönderdim ancak herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası verilmeden “sorun yok” denilerek tekrar tarafıma teslim edildi. Buna rağmen aynı problem devam ediyor.
Arçelik markasından, Gurme çay makinesinin zarar verilmeden düzgün bir şekilde tamir edilmesini, bu mümkün değilse de ürünün değişimini talep ediyorum.
Merhabalar, Aralık 2024'te Arçelik'ten aldığım Gurme çay-kahve makinesini en fazla 10 kere kullanmış olmama rağmen filtre kahve demlerken kahveyi karaf içine değil makine dışına kusuyor ve çoğu da haznede kalıyor. Her yer kahve oluyor. Cam kahve filtresinin altındaki yay çıkıyor. Görsel olarak büyük...
27.07.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 6.500 TL ödeyerek bir Arçelik Gurme çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra kettle bölümünden su akıtma sorunu başladı. Bunun üzerine ürünü 23.10.2025 tarihinde teknik servise götürdük, parça değişimi yapıldı ve ürün 4 Kasım’da bi...
Arçelik Gurme Çay Makinesi Ocak 2024 tarihinde yetkili Arçelik bayisinden almış olduğum çay makinemin kettle bölümünde tabanında paslanma meydana geldi ve konu ile ilgili servisi aradığımızda gelip kontrol edip yenisi ile değişim yapıldı. (Demleme filtresinin altında bulunan yay kısmında tamamen pas...
Arçelik Gurme Tam Otomatik Çay Makinesi’ni yaklaşık 1,5 yıl önce Manisa/Alaşehir’den aldım. İlk başlarda makine düzgün çalışıyordu ve “karaf çok” seçeneğinde karaf tamamen doluyordu. Ancak birkaç ay sonra, aynı ayarı seçmeme rağmen karaf artık yarıda kalmaya başladı. Sorun her çay demlediğimde tekra...
Arçelik Gurme Çay Makinesi’ni yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve ürünle sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak iki sene önce cihaz u3 hatası vermeye, su kaçırmaya ve suyu devamlı kaynatmaya başladı. O dönemde ürün garanti kapsamındayken kettle kısmı değiştirilmişti. Ancak sorunlar tamamen bitmedi ve ...
Yorumlar