Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı Ve Değişim Talebi

Arçelik 10120 ma çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri sürekli su akıtma sorunu yaşıyorum. Makine defalarca aynı yerden su akıttığı için zamanla gövdesinde paslanmalar oluştu.

Yaşadığım sorunla ilgili makine atölyeye alındı, körük lastiği ve deterjan kutusu değiştirildi ancak sorun çözülmedi. İki gün önce yine aynı yerden su akıtmaya devam etti. Şu ana kadar yaklaşık 5–6 kez servis kaydı oluşturuldu, farklı müdahaleler yapıldı ama kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Son talep numaram 5108***89’dur.

Bugün tekrar gelen servise ürünü artık tamir etmek istemediğimi, dört ayda bir aynı arızayı veren bu kusurlu ürünün benden alınarak yenisiyle değiştirilmesini talep ettiğimi özellikle ilettim. Buna rağmen hâlâ mağduriyetim devam ediyor. Sürekli su akıtan ve paslanmaya başlayan bir makineyi kabul etmiyorum.

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Arçelik gibi büyük bir markaya bu durumu hiç yakıştıramadım. Sürekli arıza veren bu çamaşır makinesinin yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.