to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 9176 f model çamaşır makinemden su kaçırma sorunu yaşadım. Yetkili servis geldi, kontrol edip sorunun çözüldüğünü söyleyerek ayrıldı ancak aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi. Daha sonra makine servise alındı ve yaklaşık 20 gündür makinem serviste bekliyor.
Her aradığımda parçanın 2 hafta içinde geleceği söyleniyor ancak bu süreç uzadıkça gündelik hayatım ciddi anlamda zorlaştı. Konya Selçuklu’daki yetkili servis ve Arçelik tarafından ne ilgi ne de tatmin edici bir çözüm göremedim, sadece beklemem isteniyor. Ayrıca bu süreçte geçici olarak kullanmam için makine talep etmeme rağmen ellerinde olmadığını söyleyerek bu talebimi de karşılamadılar.
Servis süreci tamamlanana kadar tarafıma geçici bir çamaşır makinesi verilmesini veya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin artık uzamadan giderilmesini ve sürecin net, açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888
Arçelik çamaşır makinem için servis talebinde bulunduk. Sallantı ve su kaçırma şikayetiyle kayıt oluşturduk. 24 Nisan da servis geldi. Baktı parça sipariş edeceklerini söylediler. Az su kaçırırken makinem Çeşme gibi su kaçırmaya başladı. Gerekli kişilere de videosunu attım. Bir hafta geçti. Parça ge...
Manisa’daki Arçelik bayisinden aldığım 10120m model çamaşır makinesinde yaklaşık 7 aydır pas sorunu yaşıyorum. Bu paslanma, benim kullanımım kaynaklı olmayan, tamamen ürünle ilgili bir sorun olmasına rağmen bugüne kadar bu konuda çözüm üretilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce makine tamamen bozulup su kaçı...
Arçelik 9121 pm model çamaşır makinem yaklaşık 1,5 aydır arızalı olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Makine çalışırken kendiliğinden duruyor, su kaçırıyor ve sigortayı attırıyor. Bu nedenle uzun süredir makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle 20’de...
Arçelik marka çamaşır makinemde, aldığım günden beri kapaktan ve çekmeceden su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle makinenin bütün parçaları zamanla paslandı ve amortisörleri de değiştirildi. Garanti kapsamında olduğum için şu ana kadar yapılan tüm işlemler ücretsiz gerçekleştirildi. Ancak a...
Arçelik 9123n 9 kg çamaşır makinemde 18 Ekim 2025’ten bu yana su pompa arızası yaşıyorum. Bu arıza aynı ay içinde toplam 3 kez tekrar etti. İlk arızada yetkili servis geldi ve pompa değişimi gerektiğini söyledi. Ertesi gün yeni pompa takıldı, ancak bağlantılar yapılmadan servis ekibi ayrıldı. Bağlan...
Yorumlar