to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinem Sürekli Su Akıtıyor Ve Arızalar Tekrarlıyor
Arçelik marka çamaşır makinemde, aldığım günden beri kapaktan ve çekmeceden su akıtma sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle makinenin bütün parçaları zamanla paslandı ve amortisörleri de değiştirildi. Garanti kapsamında olduğum için şu ana kadar yapılan tüm işlemler ücretsiz gerçekleştirildi. Ancak aynı parçalar ikinci kez arızalandığında, yetkili servis ve müşteri hizmetleri garanti sürem devam etmesine rağmen tekrar değişim yapamayacaklarını belirttiler.
Makineyi her kullandığımda, yıkama bittikten sonra yanına gittiğimde bu sorunla karşılaşıyorum. Sorun belirli aralıklarla tekrarlıyor ve makinenin performansını olumsuz etkiliyor. Garanti sürem 2026 Mart ayına kadar devam ediyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle, sürekli tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilemediğini düşünüyorum. Arçelik’ten talebim, mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
