Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulumunda Büyük Sorun

ID:29820708

Barış sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulumunda Büyük Sorun

00:00

Barış

Arçelik

22 Ağustos 2024 23:11

335

Barış'ın Teşekkür Mesajı

“Bugün gelip yarım bıraktığınız kurulumu tamamladığınız için teşekkür ederim. Bir hafta boyunca biraz uğraşmak zorunda kaldık ama olabilir hatasız kul olmaz. Sonuçta ülkemizin markasını taşıyorsunuz. Hakkımız helal tekrardan teşekkür ederiz.”

Arçelik Marka çamaşır makinesi aldık. Yetkili servis tarafından kurulup çalışmadığı söylendi. Ardından arıza ekibi gelip makineyi çalıştırdı ama arızası olduğunu bunun yüzünden birkaç gün içinde değişim olacağını söyledi. Makineyi öylece bırakıp gittiler. Birkaç saat sonra, çalıştırıp bozuk deyip öylece bıraktıkları makineden evimize su bastı. Yeni yaptırdığımız mutfak mobilyaları ve bulaşık makinemiz halılarımız ıslandı ve bizi ailecek gecenin 11inde perişan etti. Peki gece daha geç saatlerde olsaydı ve erkenden fark etmeseydik ne olacaktı? Ve 10 kişilik ailenin çamaşırlarını bu geçen sürede ne yapacağız? Ve servisi istediğimizde 4 gün sonraya en erken gelebileceklerini söylediler. Yani işin açıkçası bu Arçelik markası tercih edilmez. Böyle acemilik olmaz. İnsanı parasıyla rezil ediyorsunuz. Derhal bu servislerinizi yollayın.

Arçelik

23 Ağustos 2024 13:34 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Barış

27 Ağustos 2024 00:17

Bugün gelip yarım bıraktığınız kurulumu tamamladığınız için teşekkür ederim. Bir hafta boyunca biraz uğraşmak zorunda kaldık ama olabilir hatasız kul olmaz. Sonuçta ülkemizin markasını taşıyorsunuz. Hakkımız helal tekrardan teşekkür ederiz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim

Damla

Arçelik

29 Ağustos 2024 13:20

974

2 ay önce son çıkan çamaşır makinesinin kurulumunu yaptırdım. Ürün kusurlu çamaşırlarımı yırtıyor makine çamaşırlara yağ akıtıyor. 2 ay içinde 6 kez servis çağırmama rağmen 2 kez geldiler. İlk geldiklerinde kendileriyle getirdikleri temiz atlete taze ketçap sıkıp 2.30 saatlik programa atıp gittiler....

#10120 MA

Arçelik Çamaşır Makinesi: Yeni Evimde Kabus Gibi Bir Deneyim

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servis Fiyaskosu

Sevda

Arçelik

03 Mayıs 2024 20:16

1.599

Arçelik'ten yeni evim için tüm beyaz eşyalarımı aldım. Servis eve geldi ve kurulum yaptı. Servis gittikten sonra eve henüz taşınmadığımız için biz de ayrıldık. Çıkmadan önce çamaşır makinesinin program ışığının yanıp söndüğünü ancak makinenin tamburunun dönmediğini fark ettim. Evden ayrılacağımız iç...

#9120 M

Arçelik Çamaşır Makinesi Rezil Yetkili Servisi Hiçbir Şey Yapamıyorlar

Yakup

Arçelik

10 Mayıs 2024 15:09

1.132

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...

Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

Gözde

Arçelik

24 Aralık 2024 12:05

1.225

Arçelik'ten aldığımız çamaşır makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu, 2 kez parça değiştirilmesine rağmen arıza giderilemediği için yetkili servis tarafından makine değiştirilme kararı alındı ve bize farklı bir model yeni makine verdiler. Fakat henüz geldikten 10 gün sonra 2. çalıştırmamda makineden kovada...

Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

1 Destek

Arçelik Beyaz Eşya Şikayet

Ahmet

Arçelik

21 Mayıs 2024 20:45

1.045

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. 'En son teknoloji, şu özellikleri var, bu özellikleri var' diyerek bize bu ürünü sattılar. Ancak arkasından altı ay içerisinde sürekli arıza verdi ve servise başvurduğumuzda her seferinde arızanın giderileceği söylendi. Servis geldi, gitti. Arkasından on beş, yirm...

#8103 HSE

1 Destek