to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tüylendiriyor Ve Gürültülü Çalışıyor
Arçelik marka çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve Kayseri Talas’ta kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri tüylendiriyor ve sıkma sırasında aşırı derecede ses yapıyor. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu sorunlar hiç düzelmedi.
Bu süreçte defalarca kez Arçelik servisi eve geldi ancak yapılan işlemlere rağmen aynı sorunlar devam ediyor. Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de evde rahatsız edici düzeyde gürültü oluşması beni artık çok yordu ve mağduriyetimi artırdı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Arçelik’ten, çamaşır makinem için bugünkü güncel satış fiyatı üzerinden para iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik yetkili servisine ve Arçelik markasına teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve sorunu giderdiler
Sorununuz nasıl çözüldü acaba ben de de aynı sıkıntı var üstelik makine temiz de yıkamıyor kaç deterjan değiştirdiysem de aynı