to read complaints and reviews, or file yours."Arçelik markası müşteri hizmetlerine ilgileri için teşekkür ederim"
25 Temmuz 2026 tarihinde Kayseri Arçelik Düvenönü Hilal şubesinden ankastre... set satın aldım. Ürünü alırken özellikle sorduğumda, en geç 3–4 gün içinde
26.08.2026 tarihinde aldığım Arçelik 902 kurutma makinesi için Kayseri Melikgazi bölgesine gelen 241969 numaralı, S**** ...isimli servis elemanının tavrından dolayı çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 02.08.2026 tarihinde saat 12.45 civarında eve gelen bu kişi son derece saygısız, yardımcı olmaktan uzak
22.07.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan Düvenönü’ndeki Hilal Arçelik mağazasından toplam 138.000 TL ödeyerek 6 adet beyaz... eşya satın aldım. Satın alma işleminden 2 gün sonra Kayseri Arçelik yetkili servisi evime teslimat için geldi; ancak ürünlerden sadece 5 tanesini getirdiler, fırınlı ocak ise tesl
Arçelik marka vrf klimamız 7 Temmuz tarihinde arızaya geçti ve sistem çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine yetkili servise... bilgi aktardık ancak aradan 3 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Kayseri’deki adrese bağlı yetkili servisten hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz. Servis hizmeti
Arçelik 6343 model bulaşık makinemizin alt ve üst sepetleri yaklaşık 2 yıldır paslanmış durumda. Makinemiz 6 yaşında olm...asına rağmen sepetlerdeki bu kadar erken paslanmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Paslanma artık gözle görülür seviyeye geldiği için hem hijyen açısından endişe duyuyoruz hem de mak
02.07.2026 tarihinde Arçelik 2630 CEI model buzdolabım motor arızası sebebiyle Kayseri ili Talas ilçesindeki adresimden ...Arçelik yetkili servisi cgu Teknoloji Ltd. Şti. Tarafından atölyeye tamir edilmek üzere teslim alındı. Yaklaşık 15 günlük tamir sürecinin ardından cihaz 17.07.2026 tarihinde tekrar
Otelimizde bulunan Arçelik VRF klima sistemimiz yaklaşık iki yıldır sürekli arıza vermekte ve klimalarımızı aktif olarak... kullanamamaktayız. Özellikle yoğun sezonlarda bu durum hem misafirlerimizi hem de işletmemizi ciddi şekilde mağdur etmektedir. Yetkili servis ve ilgili birimlerle defalarca görüş
"Arçelik Kurumsal Şirket tarafından sorun hızlı ve ivedilikle çözüldü. Ürünün garanti başlangıç tarihindeki yanlışlık düzeltildi. Arçelik Firmasına, ürünü satan firma yetkililerine ve diğer teknik servis yetkililerine teşekkür ederim."
Arçelik’ten daha önce arızalanan buzdolabımın yerine, ücret farkını ödeyerek 278 550 el Fıt model yeni bir buzdolabı ald...ım. Eski ürünün bedeli düşüldü, kalan tutarı ödeyerek yeni ürünün 05.05.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki bayiden teslimini gerçekleştirdim. Ancak yeni buzdolabımın garanti sü
Yaklaşık 1 yıl önce 22.000 TL ödeyerek aldığım Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesinden hiç memnun değilim. Makineyi K...ayseri Develi İbrahim Ağa Mahallesi i̇nönü Caddesi No:35 adresinde kullanıyorum ve daha 1 yıl dolmadan 3 defa servise gitmek zorunda kaldım. Makinede 2 defa halat değişimi yapıldı
Arçelik rhg 6050 g model blender setini Kayseri Talas Arçelik bayisinden geçen yaz, 2025 yılı Ağustos ya da Eylül ayında... satın aldım. Ürünün bıçağı iki parçadan oluşmasına rağmen ayrılmıyor, yapışık üretilmiş durumda. Bu nedenle ne kadar temiz yıkasam da iç kısmına tam olarak ulaşıp temizleyemiyorum
"İlgi alakasından dolayı müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 ay önce satın aldığım Arçelik marka kahve makinem bir süredir problemli çalışıyor. Cihazın bir tarafı kahvey...i soğuk yapıyor, diğer tarafı normal çalışırken daha kahve olmadan kırmızı uyarı düğmeleri yanmaya başlıyor. Yaklaşık 2 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü Kayseri’de
Kayseri Kumsmall AVM Arçelik mağazasından aldığımız bulaşık makinesi 12.05.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 aralığında te...slim edilmek üzere adresimize getirildi. Servis ekibi eski makineyi sökmek için içeri girdi, makineyi çekip sökmeye başladıklarında musluğun eski tip olduğunu ve kırılabileceğini s
"Teşekkür ederim çok profesyonelce halledildi"
Arçelik’ten büyük bir güvenle aldığım Arçelik 283616 eı model buzdolabı, 04....05.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen yetkili servis tarafından “mutf
Arçelik marka bulaşık makinemin üzerindeki yazılar yaklaşık 6 aydır silinmeye başladı ve bu süre içinde hiçbir çözüm üre...tilmedi. Makinenin üzerindeki program ve tuş yazıları silindiği için cihazı kullanmakta zorlanıyorum. Kayseri Kocasinan bölgesinde bulunuyorum ve bu durumla ilgili çözüm beklerken
Arçelik markalı dik süpürgemi Kayseri Borsa Arçelik bayisinden aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürg...enin yeterince çekmediğini ve özellikle 3. Modda çalıştırdığımda kendini hemen kapattığını fark ettim. Yaklaşık 3 aydır aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıy
12 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Kumsmall Arçelik bayisinden Arçelik 901 kmx 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Mağazada ...iki makine arasında kalmıştık, bize kazan malzemesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Diğer makinenin kazanı çelik, aldığımız modelin ise galvaniz olduğunu sonradan öğrendik. Bunu
"Sorunum çözüldü teşekkürler Arçelik"
Arçelik’ten 09.04.2025 tarihinde 10 kg kapasiteli 10120 mx model çamaşır ma...kinesini satın aldım ancak aldığım günden beri makineden hiç memnun değilim
Kayseri Maviler Arçelik bayisinden 07.04.2026 tarihinde em6395 tam otomatik espresso makinesini 19.999 TL bedelle, 6 tak...sit peşin fiyatına satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren ne sıcaklığını ne de özelliklerini beğenmedim; beklentimi karşılamadı. İlk kullanımda cihazı tam olarak bilmediğim i
Arçelik markalı buzdolabımın kapak yönünün değiştirilmesi için iki kez tekn...ik servis randevusu oluşturdum. Ancak her iki randevuda da teknik servis ek
Elimde 15 yıl önce Kayseri Develi Arçelik Bayiinden satın alınıp bana hediye edilen görselini eklediğim Arçelik s6260 mo...deli bir elektrikli süpürgem var. Tüm eşyalarımda olduğu gibi gerekli bakımını yapıp sorunsuz kullandığım bir makine ve hem kullanım kalitesinden hem de işlevselliğinden çok memnun
Kayseri Meysu Outlet Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 6155 bulaşık makinesi, yaklaşık 9 aydır bulaşıkları kesinlikle k...urutmuyor; tabaklar ve bardaklar tamamen ıslak ve üzerinde su damlacıkları kalmış şekilde çıkıyor. Ayrıca makinenin tuşlarındaki çizgiler de kısa süre içinde silindi; ancak benim i
Nisan 2025’te aldığım Arçelik rhb 6050 mutfak blenderının bıçak haznesinde ...ciddi bir koku ve hijyen sorunu yaşıyorum. Blenderda yiyecek çektikten sonr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
