to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka çamaşır makinesi kullanıyorum. Ürünü ilk aldığımda kurulum yaparken satmak için dünya yıkılsa garantisi geçer dedikleri uzattığımız garantiyi iş icraata gelince garanti dışı diyecek kadar karakterli bir firma bunlar ve gelen servisin verdiği cevap 3-5 ay önceye kadar geçerliydi ama şimdi bu arızayı karşılamıyor diyorlar. Ve arızam makine alttan su kaçırıyor.
Merhaba arkadaşlar, bu şikayet videomu Arçelik hakkında yapıyorum. İlk defa böyle bir platform kullanıyorum. Çünkü Arçelik'in yaptığı saçma sapan bir firma kalitesizliği mi diyeyim, hangi birisini siz söyleyin, ben karar veremedim. Arçelik marka çamaşır makinem var. Çamaşır makinesinin o kapağının oradaki contadan su kaçırıyor. Dışarı su veriyor. Firmayı aradığımda servis için, servisi yönlendiriyorlar, servis geliyor diyor, kullanıcı hatası garanti dışı, ekstradan 2 bin lira ödemeniz lazım diyor. Açıkçası 2 bin lira para değişti dönemde. Fakat ben bu makineyi aldım da 3 yıl önce. Bana tuttular, garanti uzatalım, şöyle yapalım, böyle yapalım, mağdur olmayın, ne gerekiyorsa her şeye garanti kapsıyoruz zaten, deyip deyip deyip tutup bundan 3-5 ay önce, contayı garanti dışına almışlar. Bir kere insanları bu kadar saf, kandırma düzeyine getirmelerine gerek yok, koskoca arçelik firması. Tutmuşlar diyorlar, plastik kullanıcı hatası. Yani insanları cahil görüyorlar. Neden cahil görüyorlar? Çünkü içindeki plastik soğuğa, sıcağa girdikçe genleşiyor, sertleşiyor ve kırılıyor. O kırıldığından dolayı da su kaçırıyor makine. Ve bu en çok olabilecek büyük ihtimalle hatadır, arızadır bir çamaşır makinesinde. Ve tutmuşlar, kalkıyorlar, kullanıcı hatası deyip herhangi bir şekilde kabul etmiyorlar. Ben bu Arçelik servisiyle de görüştüm, yetkilileriyle de görüştüm. Sözde bana geri döneceklerdi. 3-4 hafta olmuştur herhalde. Ve bu şekilde de unutturmaya çalışıyorlar. Unutturma çabasındalar. Ben bu işi unutmayacağım. İşin adı da bindi çünkü. Ben arçeliği mahkemeye vereceğim, tüketici haklarına vereceğim. Açık ve net söylüyorum, eğer bu sorunu yaşayan arkadaşlar, Eğer bilmiyorsanız da bilin, çünkü ben plastikçiyim, oradan biliyorum. Plastik, sıcağı, soğuğa en fazla dayanacağı ömrü zaten 3 yıl, 4 yıl. Garantiniz varsa hakkınızı savunun, verin mahkemeye arçeliği. Ve ben arçeliği mahkemeye verip de uzak duracağım da hiçbir malını almayacağım.
Arçelik marka çamaşır makinemin kapağındaki lastik küf ve kararma yapıyor. İçerisinde her çamaşır sonrasında kirli su kalıyor ve çamaşırları kirletiyor. Sorunla ilgili servis çağırdım, fakat sonrasında bu kararmanın garanti kapsamına girmediği bilgisi verildi. Oysa vaktinde evimde bulunan tüm Arçeli...
Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...
Arçelik çamaşır makinesini 2018 yılında aldım. Makine ilk yıllarda da arıza verdi. 'Bir şeyler değişti, garanti kapsamına girmiyor' dediler. Daha sonra kazanın da bozulduğunu söylediler. 2021 yılında gelen servis sonrası şu an makine çalışıyor; ancak makinenin alt kısmı delinmiş ve kirli su sızdırıy...
Arçelik'ten çamaşır makinesi satın aldım, aldıktan 2-3 ay sonra çamaşırları yırtmaya başladı. Servis gelip götürdü, 4-5 gün sonra tekrar geri getirdiler. Tadilat oldu diye maalesef şu an yine aynı, iyice yırtmaya başladı. Çamaşırları elbise diye bir şey kalmadı, evde perde, çamaşır, yatak örtüsü her...
Yorumlar