to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti
Kasım 2024’te Arçelik 8050YKI model çamaşır makinemin anakartı ve ön paneli değiştirildi. Ancak 1 yıl bile dolmadan, Ağustos 2025’te aynı arıza tekrar etti. Sultanbeyli Arçelik Yetkili Servisi’ne başvurduğumda, değişen parçaların garanti kapsamında olmadığını ve tekrar ücretli değişim yapılabileceğini söylediler. Bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması hem ürünün hem de değişen parçaların kalitesine dair ciddi şüpheler oluşturdu. Ayrıca, müşteri olarak sürekli mağduriyet yaşamaktan dolayı çok rahatsızım.
Arızanın tekrarlamasından dolayı ücretsiz parça değişimi talep ediyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve 3 gündür mağdurum. Müşteri numaram ve servis fişi bilgilerim mevcuttur; talep edilirse paylaşabilirim.
Konu hakkında acil olarak çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba 29 Ağustos günü çamaşır makinesi için parça siparişi verildi fakat hala parça temini yapılamadı mağdur durumdayız. Küçük bebeğimizin eşyalarını yıkayamıyoruz sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
Merhaba 29 Ağustos günü çamaşır makinesi için parça siparişi verildi fakat hala parça temini yapılamadı mağdur durumdayız. Küçük bebeğimizin eşyalarını yıkayamıyoruz sürecin hızlandırılmasını rica ederim.
