WhatsApp Hesabım Yaş Gerekçesiyle Kapatıldı, Tekrar Açılmasını İstiyorum

24 Temmuz tarihinde Facebook hesabım yaş gereksinimlerini ihlal ettiği gerekçesiyle askıya alındı. Facebook hesabımın kapatılmasıyla birlikte aynı telefon numarasıyla entegre olarak kullandığım WhatsApp ve Instagram hesaplarım da etkilendi. Instagram ve Facebook hesaplarımı tekrar açabildim ancak WhatsApp hesabımı hiçbir şekilde açamıyorum.

WhatsApp’a girmeye çalıştığımda “Bu hesap WhatsApp'ın yaş gereksinimlerini ihlal ediyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. WhatsApp üzerinden herhangi bir kural ihlali yapmadım, sorun Facebook tarafındaki yaşla ilgili işlemden kaynaklanıyor. WhatsApp içinde itiraz edebileceğim bir buton bulunmuyor, sadece Facebook’a yönlendiren bir buton çıkıyor. Facebook’a girdiğimde ise yaş bilgilerimi düzeltmeye veya güncellemeye izin verilmiyor, sistem belirli bir süre bu cihazdan işlem yapamayacağımı söylüyor.

WhatsApp hesabımın bağlı olduğu +905*******17 numaralı hattım üzerinden WhatsApp hesabımın tekrar aktif edilmesini ve yaş gerekçesiyle yapılan bu erişim engelinin yeniden incelenerek kaldırılmasını talep ediyorum. WhatsApp hesabımı aktif olarak kullandığım ve kurallara aykırı bir davranışım olmadığı için mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.