to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinemde Paslanma Ve Su Sızıntısı Sorunu Yaşanıyor
Evimdeki tüm elektrikli eşyalarım Arçelik markasına ait ve çevremdeki yakınlarımda da aynı şekilde Arçelik tercih ediliyor. Ancak yaklaşık 2 aydır 9103YPS model çamaşır makinemin kenar kısmında paslanma oluştu ve parçalar kopmaya başladı. Makine çalışırken su dışarıya akıyor. Ataşehir/İstanbul’daki yetkili servisi çağırdım ve durumu incelediler. Ancak bana, arızanın sadece ücretli şekilde giderilebileceğini söylediler. Makinemin garanti süresi dolmuş olsa da, 6 yıllık bir Arçelik makinesinin bu şekilde çürümesi ve parçalarının kopması kabul edilemez. Ayrıca herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum.
Arçelik gibi köklü bir markanın, ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. Çürüyen ve paslanan parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da makinenin ücretsiz onarımını/değişimini talep ediyorum. İlgili yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini rica ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde hakkımı aramaya devam edeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunuzu çözdüler mi?