to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolan Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Su Kaçağı Sorunu
Öncelikle merhaba. 2017 yılında almış olduğum Arçelik markalı çamaşır makinesinin garanti süresini ek garanti ile uzatmıştım ve Temmuz 2024 yılında garantisi bitmiştir. Beyaz eşyanın kullanım şartlarına bağlı olarak öngörülen kullanım süresi on yıldır. Bulunduğu alanda hiçbir şekilde duş alınmadığı veya rutubetli bir ortam olmadığı halde 8103 YP kodlu çamaşır makinem paslanmıştır ve yerden su kaçırmaktadır. Garantisinin bitmesine müteakip üst düzey seviyeli bir ortamda durmasına rağmen makinenin böyle bir sorunla karşılaşmamız üzücü bir durum oldu gerçekten. Markaya olan güvencemiz sarsıldı, böyle bir markadan böyle bir ürün beklemezdik. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımda servis ücretinin olacağını belirtti. Ben herhangi bir ücret talep edilmeden mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
