to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Boyası Su Gibi Akıyor, Müşteri Hatası Deniyor
3 ay bile olmadı Arçelik'ten buzdolabı aldım ve bin pişman oldum. Su gibi boyası aktı. Ön kısmında sildikçe boyası akıyor antrasit renkten eser kalmadı açık gri rengine döndü sadece suyla temizlememe rağmen bez izi gibi izler kalıyor. Servis geldi. Size haber vereceğiz dedi. Aradılar müşteri hatası dediler ki hiçbir kimyasal kullanmadığım için kesinlikle kabul etmiyorum. Değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Arçelik'e bu yakışmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Benimde kurutma makinesinin aynı sorunu yaşıyorum ama servis garanti karşılamıyor dedi nasıl çözdünüz