to read complaints and reviews, or file yours.Gürültülü Çalışan Arçelik Buzdolabı
18.08.2026 tarihinde ilgili firmadan Arçelik marka 278550 eı fıt model buzdolabı aldım. Ürün geldiğinde servis kurulumunu yaptıktan sonra ürünün günün çoğu saatinde çok gürültülü çalışmasından dolayı servis ile görüştüm. Ses ürünün kataloğunda yazan 35DB ses seviyesinden çok çok fazla ve ortalama 60DB seviyesine kadar çıkmaktadır. Servis gelip yüzeysel kontrol ettikten sonra sesin normal olduğunu söyledi. Ürünü aldığım yer ile görüşmemi söyledi. Ürünü aldığım yer ile görüşüp sesin videosunu attığımda servis ile görüştüğünü onlarında da normal olduğunu söyledi. Gelen servis, servis raporu da sunmamıştır. Bu ürünü özellikle akşamları insanları uyutmayacak kadar gürültülü olmasından dolayı ürünün değişimini (başka bir model ile) talep ediyorum. Eğer değişim yapılmazsa ürünün bedelinin geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Gelen servis kurulumu kim yaptıysa 1 ay içinde o servisin gelmesi gerekir diyerek kontrol yapmadan ayrıldı. İlgili servisin koordinatörü beni arayarak şikayetin ne olduğunu sordu ben de anlattım. Gelen giden olmadı. Ses hala var ve bu sesin normal olduğunu söylemek için desibel ölçer cihazla gelip ölçüm yapılması gerek.
