to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Yüksek Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 7–8 aydır Yapı Kredi Hepsiburada Premium kredi kartı kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kısa süredir kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Bugüne kadar bu kesintiyle ilgili banka müşteri hizmetleri ya da şube ile herhangi bir görüşme yapmadım. Kartı aktif olarak alışverişlerimde kullandığım halde bu aidat konusunda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Yapı Kredi tarafından kesilen 1.257,99 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
